Passenger Services Officer of International Departure
Hà Nội
Application deadline:
30/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Thực hiện các dịch vụ phục vụ hành khách và hành lý đối với các chuyến bay đi và đến của Vietjet.
- Đóng góp ý kiến và thực hành các cải tiến chất lượng dịch vụ theo định hướng công ty.
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao tinh thần đồng đội và trách nhiệm cá nhân.
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn, an ninh của hãng và trung tâm.
- Thực hiện chính xác các quy trình và hướng dẫn nghiệp vụ.
- Giữ gìn tài sản và trang thiết bị của đơn vị, báo cáo kịp thời các bất thường về hành lý, hàng hóa.
- Đảm bảo vệ sinh an toàn lao động tại nơi làm việc.
- Đối với chuyến bay đi: làm thủ tục check-in, kiểm soát hành lý, mời khách sử dụng dịch vụ gia tăng, kiểm soát hành lý xách tay tại cửa ra máy bay và phối hợp đưa khách lên tàu.
- Đối với chuyến bay đến: đón và hướng dẫn khách vào nhà ga, kiểm soát hành lý ký gửi và xử lý các tình huống bất thường.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm phục vụ hành khách (PVHK) hoặc 1 năm kinh nghiệm phục vụ chuyến bay Quốc tế.
- Không có lỗi vi phạm giấy tờ du lịch trong 6 tháng gần nhất.
- Chứng chỉ TOEIC từ 550 điểm trở lên hoặc tương đương.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email).
- Ngoại hình dễ nhìn: Nam cao từ 1m68 trở lên, Nữ cao từ 1m58 trở lên.
- Sức khỏe tốt, có khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Sẵn sàng làm việc theo ca.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, thái độ lịch thiệp và khả năng xử lý vấn đề.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng không.
Mức lương
- Thỏa thuận.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại sân bay quốc tế Nội Bài (HAN).
Thông tin khác
- Liên hệ: Vietjet Plaza, 60A Trường Sơn, Phường 2, Tân Bình, TP.HCM.
- Email: careers@vietjetair.com
- Điện thoại: +84 028 3547 1866
- Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2026.