Công ty Concentrix Việt Nam tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng Tiếng Nhật - Nền tảng TMĐT

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Hỗ trợ người mua hàng trên sàn.
• Tiếp nhận email, tin nhắn (Email, real-time chatting) từ nhà cung ứng/đối tác trên sàn thương mại điện tử để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại.
• Cập nhật thông tin lên hệ thống.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

Xoay ca theo tuần, off 2 ngày bất kỳ

• Ca 1: 9h – 18h
• Ca 2: 7h – 16h

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ: THPT trở lên
• Nam/Nữ: sinh từ 1980 đổ lại (fix cứng)
• Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế
• Thông thạo tiếng Nhật (Nghe, Nói, Đọc, Viết)
• Yêu cầu bằng cấp: N2 hoặc chứng chỉ tiếng Nhật trình độ tương đương

QUYỀN LỢI VÀ THU NHẬP

• Thu nhập trung bình: 22.000.000 – 23.200.000 VNĐ/tháng
• Lương cứng: 21.500.000 VNĐ/tháng
• Phụ cấp cơm: 500.000 VNĐ/tháng
• Thưởng KPIs: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng
• Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương
• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
• Tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7
• Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Lương tháng 13
• 14 ngày phép/năm
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
• Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Công Ty Concentrix Vietnam

Tòa Nhà Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, Quận 11, TP. HCM