Vinpearl Nha Trang - Nv Tổng Đài/đón Tiếp Tiếng Hàn/nga/anh
직무 소개
Trách nhiệm chính
- Thực hiện thủ tục check-in và check-out cho khách.
- Đón tiếp, hướng dẫn thông tin và chăm sóc khách hàng.
- Xử lý khiếu nại và thực hiện công tác thu ngân, bao gồm kiểm tra hóa đơn, thanh toán, đối chiếu nợ và báo cáo doanh thu cuối ca.
- Quản lý và xử lý các cuộc gọi nội bộ và khách hàng từ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng.
- Hỗ trợ đón và tiễn khách, cung cấp thông tin về khách sạn và nhà hàng.
- Quản lý hành lý, mở cửa xe, hỗ trợ khách vận chuyển hành lý và trả hành lý nhanh chóng, an toàn.
Yêu cầu
- Khả năng giao tiếp Tiếng Anh khá/tốt.
- Có thể làm theo ca xoay.
- Ngoại hình sáng, chiều cao: Nam từ 1m65; Nữ từ 1m55.
- Năng động, hoạt bát.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận.
Phúc lợi
- Phụ cấp Thuê nhà: 1.000.000 VNĐ/phụ cấp xăng xe 500.000 VNĐ/tháng
- Bảo hiểm: Ngoài BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ Tập Đoàn
- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinmart, Vinschool,...
- Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
- Du lịch: Team building hàng năm.
- Cơ hội làm việc & đào tạo trong môi trường chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc
- Hợp đồng lao động có thời hạn
Thông tin khác
- Yêu cầu hồ sơ: Contact: 0965****** Ms Phương.