[TP.HCM] TUYỂN DỤNG – Nhân Viên CSKH - Dự án ShopeeCS
Mắt Bão BPO
TP. Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh)
지원 마감일:
30/10/2026
직무 소개
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Call.
- Đảm bảo hoàn thành công việc hàng ngày theo đúng KPI, Quality và SLA của dự án.
- Ghi nhận và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống theo quy định.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có sức khỏe tốt, khả năng chịu áp lực cao và thích nghi nhanh với môi trường làm việc nhịp độ nhanh.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm và thái độ làm việc nghiêm túc.
- Có khả năng đọc hiểu và viết tiếng Anh cơ bản đến khá.
Yêu cầu ưu tiên
- Biết sử dụng Google Dịch, GPT và các công cụ hỗ trợ để làm việc trên hệ thống Shopee là một lợi thế.
- Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, chủ động cải thiện bản thân.
- Tư duy tích cực, hỗ trợ đồng đội, tôn trọng quy trình.
Mức lương
- Thu nhập hàng tháng dao động từ 7.500.000 đến 8.000.000 VNĐ (GROSS).
Phúc lợi
- Thưởng theo hiệu suất làm việc, các dịp lễ Tết, thưởng nóng theo dự án.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, theo quy định của pháp luật.
- Lộ trình phát triển rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
- Đào tạo leadership, coaching, phân tích dữ liệu vận hành.
- Môi trường năng động, cơ hội tham gia dự án lớn.
Hình thức làm việc
- Làm việc theo mô hình ca xoay 06:00 - 22h00 (OFF 1 ngày bất kỳ trong tuần).
Thông tin khác
- Gửi CV về Mail: linhdtm1@matbao.com.
- Hoặc zalo: 0365399604 (Ms Linh).
- Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2026.
관련 채용 공고
1 백만 VND
TP. Hồ Chí Minh
6 백만 VND
TP. Hồ Chí Minh
C
면접 후 결정
TP. Hồ Chí Minh
210 - 215 백만 VND