Thực Tập Sinh Lễ Tân
직무 소개
Trách nhiệm chính
- Hỗ trợ thực hiện quy trình check-in, check-out và hướng dẫn khách hoàn tất các thủ tục nhận, trả phòng.
- Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích của khách sạn và các địa điểm tham quan tại khu vực.
- Tiếp nhận, ghi nhận và chuyển tiếp yêu cầu của khách đến các bộ phận liên quan, đảm bảo thông tin được xử lý kịp thời.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và đáp ứng các yêu cầu cơ bản của khách trong thời gian lưu trú.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý hoặc giám sát lễ tân.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng
- Sinh viên đang theo học tại các trường Cao đẳng, Đại học, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có thể thực tập tối thiểu 02 tháng và đáp ứng lịch làm việc theo ca.
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh ở cả 04 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết.
- Có kỹ năng tin học văn phòng, lập báo cáo và thống kê cơ bản.
- Có tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp tốt.
- Chủ động học hỏi, có khả năng phối hợp và hỗ trợ các bộ phận liên quan.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Mức lương
- Mức lương: 2 - 3 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Nhận phụ cấp thực tập 2.500.000 đồng/tháng.
- Hỗ trợ 500.000 đồng/ngày khi làm việc vào ngày lễ.
- Được thưởng 20% phí phục vụ khi thực tập từ tháng thứ 3 trở lên.
- Được hỗ trợ cơm ca, đồng phục và đóng dấu xác nhận thực tập.
- Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân và tích lũy kinh nghiệm thực tế trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp.
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
Thông tin khác
- Chức vụ: Thực Tập Sinh
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian