Trách nhiệm chính

• Chỉ đạo các hoạt động phân tích kinh doanh và thiết kế giải pháp trên các dự án.
• Tổ chức và dẫn dắt các phiên thu thập yêu cầu, hội thảo và phỏng vấn với các bên liên quan.
• Phân tích quy trình kinh doanh, xác định khoảng trống và đề xuất cải tiến quy trình.
• Biên dịch nhu cầu kinh doanh thành tài liệu yêu cầu chức năng và phi chức năng chi tiết.
• Tạo và duy trì tài liệu BRD, FRS, User Stories, Use Cases, Process Flows, Data Mapping Documents.
• Hợp tác với Kiến trúc sư giải pháp và đội ngũ phát triển để thiết kế giải pháp có thể mở rộng.
• Phân tích tích hợp hệ thống, API, cơ sở dữ liệu và luồng dữ liệu.
• Hỗ trợ thảo luận thiết kế kỹ thuật và xác nhận giải pháp.
• Quản lý mối quan hệ với các nhà lãnh đạo kinh doanh, chủ sở hữu sản phẩm, quản lý dự án và đội ngũ công nghệ.
• Dẫn dắt và hướng dẫn các Business Analyst trong tổ chức.
• Thiết lập tiêu chuẩn BA, phương pháp, mẫu và thực tiễn tốt nhất.
• Hỗ trợ các hoạt động lập kế hoạch dự án, ước lượng và ưu tiên.
• Tham gia các nghi lễ Agile như Sprint Planning, Backlog Grooming, Daily Stand-ups, Sprint Reviews, Retrospectives.
• Hỗ trợ QA trong lập kế hoạch kiểm thử và kiểm thử chấp nhận người dùng.
• Phân tích dữ liệu và đánh giá tác động kinh doanh.
• Phát triển bảng điều khiển, KPI và yêu cầu báo cáo.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, Hệ thống Thông tin Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm làm Business Analyst.
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong vai trò Senior Business Analyst hoặc Lead Business Analyst.
• Hiểu biết sâu về SDLC, Agile/Scrum, tích hợp hệ thống, cấu trúc cơ sở dữ liệu, SQL, API và dịch vụ web.
• Sử dụng thành thạo Jira, Confluence, Azure DevOps, Visio, Power BI và các công cụ SQL.
• Kỹ năng khai thác yêu cầu, tài liệu, mô hình quy trình (BPMN, UML), phân tích khoảng trống, phân tích nguyên nhân gốc rễ, phân tích dữ liệu, quản lý bên liên quan và quản lý thay đổi.
• Kỹ năng lãnh đạo, dẫn dắt và hướng dẫn đội ngũ Business Analyst.
• Tham gia và hỗ trợ các nghi lễ Agile như Sprint Planning, Backlog Grooming, Daily Stand-ups, Sprint Reviews, Retrospectives.
• Tham gia lập kế hoạch dự án, ước lượng và ưu tiên.
• Hỗ trợ QA trong kiểm thử chấp nhận người dùng (UAT).

Yêu cầu ưu tiên

• Chứng chỉ CBAP, PMI-PBA, Agile Business Analyst, Scrum Master.
• Kinh nghiệm làm việc với các nền tảng Cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
• Kinh nghiệm trong các dự án chuyển đổi số, ERP, CRM, HRMS hoặc Data Analytics.

Mức lương

• Lương: Thương lượng.

Hình thức làm việc

• Làm việc tại hội sở (TP. HCM).

Thông tin khác

• Hạn nộp hồ sơ: 21/10 — 31/12/2026.