Trách nhiệm chính

• Đề xuất chiến lược tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp, khách đoàn, đại lý du lịch và đối tác.
• Chủ động đề xuất giải pháp phát triển thị trường và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
• Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, trường học, tổ chức, đoàn thể và đối tác du lịch.
• Tư vấn, xây dựng và thuyết trình phương án tour đoàn, team building, MICE, gala dinner, hội nghị và các chương trình du lịch theo yêu cầu.
• Tiếp nhận nhu cầu, phân tích ngân sách, số lượng khách, thời gian, mục tiêu chương trình để đề xuất giải pháp phù hợp.
• Đàm phán giá, điều kiện thương mại, hợp đồng và các điều khoản hợp tác với khách hàng.
• Theo dõi tiến độ từ khi tiếp nhận khách hàng tiềm năng đến báo giá, chốt hợp đồng, triển khai dịch vụ và chăm sóc sau bán.
• Trực tiếp tham gia xử lý các khách hàng trọng điểm và các thương vụ có giá trị lớn.
• Phối hợp với bộ phận Điều hành, Marketing, Kế toán và các bộ phận liên quan để triển khai hợp đồng.
• Đảm bảo thông tin bàn giao đầy đủ về chương trình, lịch trình, số lượng khách, ngân sách, yêu cầu đặc biệt và cam kết với khách hàng.
• Theo dõi tiến độ chuẩn bị dịch vụ, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo quyền lợi khách hàng.
• Thu thập đánh giá sau chương trình, phối hợp xử lý khiếu nại và đề xuất cải tiến quy trình.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh du lịch, lữ hành, khách đoàn, MICE hoặc sự kiện.
• Có kinh nghiệm phát triển khách hàng doanh nghiệp, tư vấn tour đoàn và đàm phán hợp đồng.

Yêu cầu ưu tiên

• Ưu tiên ứng viên có mạng lưới khách hàng doanh nghiệp và kinh nghiệm làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch.
• Chủ động, có tinh thần trách nhiệm và định hướng kết quả.
• Có tư duy kinh doanh, nhạy bén với thị trường và nhu cầu khách hàng.
• Có khả năng chịu áp lực doanh số và quản lý nhiều khách hàng cùng lúc.
• Trung thực, chuyên nghiệp, giữ gìn uy tín và bảo mật thông tin khách hàng.
• Sẵn sàng đi công tác hoặc tham gia khảo sát, triển khai chương trình khi cần.

Mức lương

• Thu nhập gồm lương thỏa thuận, phụ cấp đi công tác, thưởng doanh số hấp dẫn và thưởng hiệu quả kinh doanh theo chính sách công ty.
• Lương: 12000K - 30000K VND một tháng.

Phúc lợi

• Quyền lợi: Thưởng Lễ-Tết, Thưởng Tháng 13, Thưởng doanh thu, Team Building, Tăng lương, Lương cạnh tranh.
• Hưởng chế độ nghỉ phép, bảo hiểm và các quyền lợi khác theo quy định pháp luật và chính sách công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
• Được tham gia các hoạt động tập thể, teambuilding.

Thông tin khác

• Địa điểm làm việc: TPHCM
• Hạn nộp: 2026-11-17
• Số lượng cần tuyển: 1