Nhân viên Thu ngân
직무 소개
Trách nhiệm chính
- Thực hiện chào đón khách hàng thanh toán tại quầy theo quy tắc 3C: CƯỜI – CHÀO – CẢM ƠN.
- Thực hiện các thao tác kiểm tra, phân loại và scan barcode hàng hóa vào hệ thống POS.
- Thực hiện đóng gói, phân loại hàng hóa theo quy chuẩn và theo ngành hàng.
- Phối hợp với ngành hàng thực hiện đổi trả hàng, lấy thêm hàng tại quầy theo nhu cầu của khách hàng.
- Nhận túi tiền đầu ca, kết ca kiểm đếm số tiền thực tế và khai báo trên hệ thống; thực hiện nộp tiền vào két sắt theo quy định.
- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chương trình khuyến mãi trong phạm vi công việc.
- Sử dụng máy móc, thiết bị, công cụ, dụng cụ đúng mục đích, an toàn và hiệu quả.
- Chủ động báo cáo đến quản lý trực tiếp các tình huống khẩn cấp liên quan đến nghiệp vụ thu ngân, phục vụ khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông.
- Có khả năng làm việc xoay ca, ca đêm, Lễ tết.
- Trình độ: Tốt nghiệp THPT/Trung cấp nghề.
- Kiến thức: Hiểu biết về nội quy, quy trình làm việc của công ty.
- Kiến thức: Kiến thức về quy trình thanh toán và chăm sóc khách hàng.
- Ngoại ngữ và tin học: Tin học văn phòng cơ bản.
- Kỹ năng: Kỹ năng Dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Lương: Thỏa thuận.
Phúc lợi
- Thu nhập hấp dẫn, tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Phụ cấp tiền cơm: 40.000 đồng/ngày công.
- Thưởng theo chính sách của Công ty.
- Thẻ quà tặng (gift card) trong các dịp Lễ, Sinh nhật.
- Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, an toàn.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Ngành nghề: Bán Lẻ - Cửa Hàng