Trách nhiệm chính

• Quản trị và tối ưu các gian hàng của công ty trên sàn Shopee, TikTok Shop (và Lazada nếu có).
• Tạo và đăng tải sản phẩm mới: Viết mô tả chuẩn SEO sàn, tối ưu hình ảnh, video, phân loại và cập nhật giá bán/tồn kho chính xác.
• Cài đặt các chương trình khuyến mãi: Flash sale, mã giảm giá (voucher), combo khuyến mãi, freeship extra, live stream sale theo kế hoạch Marketing.
• Trang trí giao diện gian hàng (Shop Decoration), cập nhật banner sự kiện theo từng chiến dịch (Mega Sale, Payday, Sale giữa tháng).
• Theo dõi chỉ số vận hành gian hàng (tỷ lệ hủy đơn, tỷ lệ phản hồi chat, thời gian chuẩn bị hàng, đánh giá sao) nhằm đảm bảo tiêu chuẩn Shop Yêu Thích/Mall.
• Quản trị & Vận hành Website: Cập nhật nội dung, sản phẩm và kiểm soát hoạt động của Website công ty.
• Đăng tải bài viết chuẩn SEO, blog chia sẻ kiến thức sức khỏe/dược phẩm, tin tức sự kiện công ty.
• Cập nhật thông tin sản phẩm mới, bảng giá, chương trình ưu đãi, tối ưu giao diện landing page chuyển đổi.
• Kiểm tra định kỳ tốc độ tải trang, liên kết hỏng (broken link), form đăng ký nhận tư vấn nhằm đảm bảo data khách hàng đổ về hệ thống thông suốt.
• Hỗ trợ Marketing & Báo cáo hiệu quả: Hỗ trợ Trưởng bộ phận thực hiện các hoạt động truyền thông và phát triển thương hiệu.
• Phối hợp với bộ phận Content/Design lên ý tưởng hình ảnh, banner, video ngắn phục vụ cho sàn và web.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận CSKH và Kho vận để xử lý sự cố đơn hàng, khiếu nại phát sinh từ sàn/web kịp thời.
• Tổng hợp số liệu báo cáo định kỳ (tuần/tháng) về: Traffic, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu sàn, hiệu quả chương trình khuyến mãi và đề xuất phương án cải thiện.

Yêu cầu

• Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí Vận hành sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop), Quản trị Website hoặc Trợ lý Marketing.
• Kỹ năng chuyên môn: Thành thạo thao tác trên Kênh người bán (Shopee Seller, TikTok Shop Seller Center); biết quản trị web cơ bản (WordPress, Haravan, Sapo hoặc tương đương).
• Kỹ năng bổ trợ: Có tư duy thẩm mỹ tốt, biết sử dụng cơ bản các công cụ thiết kế đồ họa (Canva, Photoshop) để chỉnh sửa ảnh/banner cơ bản.
• Thái độ làm việc: Cẩn thận, tỉ mỉ, chủ động trong công việc, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt, chịu được áp lực tiến độ.
• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.

Yêu cầu ưu tiên

• Ưu tiên đặc biệt: Ứng viên từng làm việc trong ngành Dược phẩm, Thực phẩm chức năng (TPCN), Chăm sóc sức khỏe & Sắc đẹp là một lợi thế lớn.
• Trung cấp 1 - 2 năm.

Mức lương

• Thu nhập hàng tháng dao động từ 8.000.000 đến 12.000.000 VNĐ, cộng thêm thưởng KPI/Doanh số sàn và phụ cấp ăn trưa.

Phúc lợi

• Thưởng các ngày Lễ, Tết, lương tháng thứ 13, thưởng dự án/chiến dịch; tham gia teambuilding, du lịch thường niên của công ty.
• Chế độ bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động sau khi hết thời gian thử việc và ký HĐLĐ chính thức.

Thông tin khác

• Môi trường & Cơ hội: Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, tạo điều kiện phát huy sáng tạo; lộ trình phát triển rõ ràng lên Chuyên viên Vận hành TMĐT / Marketing Executive.
• Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
• Hình thức làm việc: Toàn thời gian.