Trách nhiệm chính

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng là nhà máy, doanh nghiệp sản xuất, khu công nghiệp, bệnh viện, trường học, kho vận, phòng thí nghiệm và các đơn vị có nhu cầu về môi trường, an toàn lao động.
• Liên hệ khách hàng qua điện thoại, email, Zalo, gặp trực tiếp hoặc các kênh phù hợp khác.
• Giới thiệu đúng phạm vi dịch vụ của SGCo, ghi nhận nhu cầu ban đầu và xác định người phụ trách của khách hàng.
• Thu thập thông tin đầu vào phục vụ tư vấn và báo giá, gồm loại hình hoạt động, địa điểm, dịch vụ quan tâm, thời hạn cần thực hiện, hồ sơ hiện có và bước xử lý tiếp theo.
• Phối hợp với Trưởng phòng Kinh doanh, kỹ thuật, phòng thí nghiệm, hồ sơ và kế toán để chuẩn bị báo giá, phương án dịch vụ và điều kiện thực hiện.
• Theo dõi báo giá đã gửi, nhắc lịch phản hồi, chăm sóc khách hàng và cập nhật tình trạng xử lý.
• Chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tái ký và khách hàng có khả năng sử dụng thêm dịch vụ.
• Hỗ trợ theo dõi thanh toán, nhắc công nợ đến hạn và phối hợp với kế toán trong quá trình thu hồi công nợ theo phân công.
• Cập nhật đầy đủ dữ liệu khách hàng, cơ hội kinh doanh, báo giá, hợp đồng, ghi chú trao đổi, lịch hẹn và lý do thắng thua trên Odoo.
• Báo cáo công việc hằng ngày, hằng tuần và hằng tháng theo yêu cầu của Phòng Kinh doanh.

Yêu cầu

• Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp
• Có khả năng giao tiếp rõ ràng, lịch sự, biết lắng nghe và biết hỏi nhu cầu khách hàng.
• Không ngại gọi điện, không ngại tiếp cận khách hàng mới và chịu được áp lực bị từ chối.
• Có tinh thần học hỏi, trung thực, đúng giờ và có trách nhiệm với công việc được giao.
• Biết sử dụng máy tính, email, Excel hoặc Google Sheets ở mức cơ bản.
• Có khả năng ghi chú, theo dõi công việc và cập nhật dữ liệu đầy đủ.

Yêu cầu ưu tiên

• Ưu tiên ứng viên từng làm kinh doanh B2B, telesales, chăm sóc khách hàng, tư vấn dịch vụ hoặc làm việc với khách hàng doanh nghiệp.
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực môi trường, hóa học, sinh học, kỹ thuật, quan trắc, hồ sơ pháp lý môi trường, xử lý nước thải, an toàn lao động hoặc dịch vụ kỹ thuật.
• Biết sử dụng phần mềm quản lý khách hàng hoặc Odoo là lợi thế.

Mức lương

• Lương cứng từ 7 triệu, tuỳ theo năng lực, kinh nghiệm và thỏa thuận khi phỏng vấn.

Phúc lợi

• Phụ cấp điện thoại, công tác phí theo quy định công ty.
• Thưởng KPI, thưởng doanh thu hoặc thưởng kết quả kinh doanh theo chính sách từng giai đoạn.
• Được đào tạo về dịch vụ môi trường, kỹ năng kinh doanh B2B, quy trình báo giá, chăm sóc khách hàng, công nợ và sử dụng Odoo.
• Có cơ hội phát triển lên Nhân viên Kinh doanh chính thức, nhân sự kinh doanh nòng cốt, Trưởng nhóm Kinh doanh hoặc vị trí quản lý tùy năng lực.
• Được hưởng các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật lao động.

Thông tin khác

• Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
• Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B,Dịch Vụ Khách Hàng,Sales Marketing - PR - Quảng Cáo,Telesales - Bán Hàng Online
• Không yêu cầu