Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tại Đà Nẵng
직무 소개
Trách nhiệm chính
- Tư vấn chương trình học, giải đáp thắc mắc và chăm sóc phụ huynh trong quá trình học tập của học sinh.
- Theo dõi, cập nhật tình hình học tập của học sinh và phối hợp với giáo viên để hỗ trợ các lớp Grapeseed.
- Chuẩn bị tài liệu có sẵn, hướng dẫn học sinh sử dụng phần mềm học tập khi cần.
- Hỗ trợ thu học phí, chuẩn bị và tổ chức các hoạt động Open House, câu lạc bộ, sự kiện tại trung tâm.
- Chụp ảnh, quay video lớp học, phối hợp đăng bài trên Facebook và thực hiện các công việc hành chính tại cơ sở.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Lương thỏa thuận + thưởng theo hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
- Cơ hội học hỏi và phát triển trong lĩnh vực giáo dục.
Hình thức làm việc
- Toàn thời gian
Thông tin khác
- Thời gian làm việc: 3 ngày Hành chính, 3 ngày Ca chiều – tối: 13h30 đến khi kết thúc lớp học trong ngày, off 1 ngày/tuần. Sau thử việc được off thêm 1 ngày/tháng.
- Địa điểm làm việc: Trung tâm Ngoại ngữ Meraki – Đà Nẵng.
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin,Phát Triển Kinh Doanh,Quản Lý Thành Công Khách Hàng,Trải Nghiệm Khách Hàng
- Cao Đẳng
- Không yêu cầu