Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Từ 12 Triệu - 19 Triệu [Bình Dương]
지원 마감일:
18/11/2026
직무 소개
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận, xử lý và triển khai đơn hàng (PO) từ khách hàng.
- Nhận thông tin đặt hàng, tạo đơn hàng và phối hợp với nhà máy cùng các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thủ tục trong quá trình đặt hàng, giao nhận và xuất nhập hàng.
- Theo dõi tình trạng đặt cọc, thanh toán của khách hàng, đảm bảo tiến độ giao hàng đúng kế hoạch.
- Theo dõi tiến độ sản xuất từ nhà máy và cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.
- Quản lý PO, kiểm soát tiến độ giao hàng giữa khách hàng và nhà máy.
- Theo dõi, tổng hợp và phân tích tình hình tồn kho thành phẩm của khách hàng.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng trước – trong – sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng / Sales Admin / Điều phối đơn hàng.
- Có khả năng sử dụng Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
- Cẩn thận, trách nhiệm, có khả năng theo dõi và quản lý nhiều đơn hàng cùng lúc.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực sản xuất, vật liệu xây dựng, hoặc làm việc với nhà máy.
Mức lương
- Thu nhập 12 – 19 triệu/tháng (deal theo năng lực).
Phúc lợi
- Thưởng hiệu suất, thưởng lễ Tết, tháng 13.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Môi trường ổn định, quy trình rõ ràng.
- Cơ hội phát triển thăng tiến.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Dịch Vụ Khách Hàng,Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin,Phát Triển Kinh Doanh