IT Support Engineer (Onsite, Phu Tho) - 29083
지원 마감일:
15/11/2026
직무 소개
Trách nhiệm chính
- Cung cấp hỗ trợ IT hàng ngày tại chỗ và từ xa cho người dùng cuối.
- Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng và hệ thống.
- Xử lý các sự cố và yêu cầu dịch vụ qua hệ thống ticketing.
- Hỗ trợ cài đặt, cấu hình và bảo trì PC, laptop, máy in và thiết bị IT khác.
- Thực hiện kiểm tra hệ thống và hoạt động hàng ngày.
- Phối hợp với nhà cung cấp và đội ngũ kỹ thuật khi cần thiết.
- Duy trì hồ sơ, báo cáo và tài liệu vận hành.
- Hỗ trợ chuyển giao dịch vụ, chuyển giao kiến thức và các hoạt động cải tiến.
- Hỗ trợ các hoạt động vận hành, chuyển giao hoặc dự án bổ sung theo yêu cầu của quản lý và phù hợp với yêu cầu kinh doanh.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành công nghệ thông tin, viễn thông hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ IT, helpdesk, desktop support hoặc hỗ trợ tại chỗ.
- Có kinh nghiệm trong ít nhất một trong các lĩnh vực: Windows 10 hoặc Windows 11; ứng dụng Microsoft 365; hỗ trợ PC và laptop; máy in và thiết bị ngoại vi; khắc phục sự cố mạng cơ bản; Active Directory hoặc quản lý tài khoản người dùng; hoặc triển khai và cấu hình thiết bị.
- Có khả năng khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, mạng hoặc hệ thống.
- Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
Mức lương
- Mức lương: 18 - 28 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Social insurance
- Health care insurance
- Review salary: 1 time/ year
- Performance bonus: 1 time/ year
- Year End Party
- Company trip
Hình thức làm việc
- Làm việc toàn thời gian tại địa điểm onsite
Thông tin khác
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Ngành nghề: Vận Hành IT - IT Helpdesk
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học
- Yêu cầu công việc:
- Đại Học
- 1 - 2 năm
- Job code: 29083