채용공고 상세

TP. Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh)

HCM – Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng – Hybrid Working

마감일 28일 남음

취업 지원 서비스

등록 2일 전

직무 개요

급여
면접 후 결정
근무 형태
하이브리드
경력
ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader/ quản lý nhóm

직무 소개

Trách nhiệm chính

  • Lập kế hoạch số lượng nhân sự, phỏng vấn, đánh giá, tuyển dụng ứng viên
  • Xếp lịch, chấm công, tính chuyên cần
  • Tìm hiểu, phân tích, đề xuất phương án, kế hoạch để tăng hiệu suất làm việc của team
  • Lập kế hoạch, đặt mục tiêu và triển khai thực hiện các phương án nhằm đạt KPI doanh thu
  • Thực thi các phương án nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
  • Xây dựng/điều chỉnh quy trình, tài liệu làm việc
  • Giám sát, kiểm tra, nhắc nhở, đào tạo, coaching nhằm đảm bảo chất lượng công việc của thành viên
  • Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp đại học bất kỳ chuyên ngành
  • Có laptop cá nhân
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader/ quản lý nhóm/ cửa hàng trưởng…
  • Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và tư duy phản biện tốt
  • Khả năng quản lý, huấn luyện và phát triển đội nhóm
  • Có tư duy hướng đến kết quả, yêu thích làm việc với KPIs
  • Quen thuộc với việc xây dựng/duy trì quy trình làm việc
  • Biết cách quản lý thời gian, đa nhiệm hiệu quả
  • Sử dụng tốt Microsoft Office (Excel, Word…)

Yêu cầu ưu tiên

  • Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
  • Từng làm việc ở các vị trí liên quan đến sản phẩm hoặc từng phối hợp với team sản phẩm
  • Có hiểu biết cơ bản hoặc hứng thú với việc ứng dụng AI vào quy trình vận hành

Phúc lợi

  • Mức lương cạnh tranh hấp dẫn
  • Thưởng KPIs theo quý
  • Thử việc 2 tháng nhận 100% lương trong thời gian thử việc
  • Đánh giá perfomance 1 năm 2 lần
  • Chế độ làm việc Hybrid: Online hoặc tại văn phòng
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng, phù hợp với năng lực, có cơ hội định hướng phát triển lên các vị trí chủ chốt
  • Chính sách giảm giá vé xe khách, vé máy bay, vé tàu đặc biệt cho nhân viên và người thân
  • 12 ngày phép/năm, cứ 3 năm được thêm 1 ngày và có thể quy đổi thành tiền
  • Chính sách khám sức khỏe tổng quát định kỳ
  • Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của pháp luật lao động Việt Nam sau quá trình thử việc
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng đội thân thiện, hoà đồng và sẵn sàng chia sẻ, hỗ trợ nghiệp vụ
  • Được đào tạo và chia sẻ các kỹ năng thương thuyết, giao tiếp, quản lý công việc, làm việc với con người, và các kiến thức về phần mềm công nghệ
  • Các hoạt động gắn kết: company trip, team building, tiệc cuối năm, sinh nhật,…
  • Các chế độ đãi ngộ khác được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Hình thức làm việc

  • Chế độ làm việc Hybrid: Online hoặc tại văn phòng

Thông tin khác

  • Thời gian làm việc: Làm việc 5,5 ca/tuần. Chủ động linh hoạt mỗi ca 8 tiếng/ngày xoay trong khung giờ từ 07:00 – 22:00 từ thứ Hai đến chủ nhật. Có thể làm việc được vào các ngày cuối tuần, Lễ, Tết đảm bảo được hiệu quả vận hành của bộ phận (Lễ tết có thể làm Online ở nhà). Để biết thêm thông tin về công việc, vui lòng liên hệ Bộ phận Nhân sự: Gửi CV của bạn đến email: thu.dong@vexere.com, with title: Fullname – vị trí ứng tuyển. Số điện thoại/ Zalo: 0938.168.528 (Ms. Thu). Văn phòng làm việc tại HCM: Lầu 2 CirCO Hoàng Diệu – Tòa nhà H3, 384 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội, TPHCM

VEXERE.COM

주소:
Ho Chi Minh City
기업 규모:
51 to 200
기업 페이지 보기
인기 검색어
Sales 채용 Sales 면접 질문 Sales 면접 연습 IT 채용 원격 근무 Marketing/PR/Advertising 채용 Marketing/PR/Advertising 면접 질문 Marketing/PR/Advertising 면접 연습 Java 면접 질문 Python 면접 질문 Customer Service/Operations 채용 Customer Service/Operations 면접 질문 Customer Service/Operations 면접 연습 React 면접 질문 SQL 면접 질문 HR/Admin/Legal 채용 HR/Admin/Legal 면접 질문 HR/Admin/Legal 면접 연습 시스템 디자인 온라인 모의 면접 Information Technology 채용 Information Technology 면접 질문 Information Technology 면접 연습 영어 면접 연습 마케팅 채용 General Labor 채용 General Labor 면접 질문 General Labor 면접 연습 Finance/Banking/Insurance 채용 Finance/Banking/Insurance 면접 질문 Finance/Banking/Insurance 면접 연습 Real Estate 채용 Real Estate 면접 질문 Real Estate 면접 연습 Construction 채용 Construction 면접 질문 Construction 면접 연습 Accounting/Auditing/Tax 채용 Accounting/Auditing/Tax 면접 질문 Accounting/Auditing/Tax 면접 연습 Manufacturing 채용 Manufacturing 면접 질문 Manufacturing 면접 연습 Education/Training 채용 Education/Training 면접 질문 Education/Training 면접 연습 Retail/Life Services 채용 Retail/Life Services 면접 질문 Retail/Life Services 면접 연습 Film & TV/Media/Publishing 채용 Film & TV/Media/Publishing 면접 질문 Film & TV/Media/Publishing 면접 연습 Electrical/Electronics/Telecommunications 채용 Electrical/Electronics/Telecommunications 면접 질문 Electrical/Electronics/Telecommunications 면접 연습 Logistics/Procurement/Warehouse/Transport 채용 Logistics/Procurement/Warehouse/Transport 면접 질문 Logistics/Procurement/Warehouse/Transport 면접 연습 Professional Consulting 채용 Professional Consulting 면접 질문 Professional Consulting 면접 연습 Pharma/Healthcare/Biotech 채용 Pharma/Healthcare/Biotech 면접 질문 Pharma/Healthcare/Biotech 면접 연습 Design 채용 Design 면접 질문 Design 면접 연습 Restaurant/Hotel/Tourism 채용 Restaurant/Hotel/Tourism 면접 질문 Restaurant/Hotel/Tourism 면접 연습 Energy/Environment/Agriculture 채용 Energy/Environment/Agriculture 면접 질문 Energy/Environment/Agriculture 면접 연습 Drivers 채용 Drivers 면접 질문 Drivers 면접 연습 Translation/Interpretation 채용 Translation/Interpretation 면접 질문 Translation/Interpretation 면접 연습 Law 채용 Law 면접 질문 Law 면접 연습 Other Professions 채용 Other Professions 면접 질문 Other Professions 면접 연습