Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng | 30 - 35k/h
직무 소개
Trách nhiệm chính
- Theo dõi danh sách học viên và khóa học của trung tâm.
- Theo sát, nắm rõ tình hình học tập của từng học viên tại trung tâm để thông báo với phụ huynh thường xuyên trong suốt quá trình học.
- Liên hệ, kết nối và duy trì kết nối với khách hàng. Tiếp nhận và xử lý những khiếu nại, thắc mắc nếu có của khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ tại trung tâm.
- Kiểm tra, đảm bảo các thiết bị và vệ sinh khu vực phòng học.
- Hỗ trợ giáo viên trong quá trình giảng dạy tại trung tâm.
- Làm các công việc theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Đại học
- Sinh viên các trường Đại học năm thứ 2 trở lên
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Sử dụng thành thạo máy tính
- Có khả năng làm việc nhóm và độc lập
- Nhiệt tình, trung thực, năng động và nhạy bén xử lý tình huống với khách hàng
- Ngoại hình ưa nhìn, vui vẻ, hòa đồng, giọng nói dễ nghe
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên các ứng viên từng làm việc trong ngành giáo dục
- Ưu tiên giao tiếp tiếng Anh (hoặc tiếng Đức) cơ bản
Mức lương
- Thu nhập 3 – 5 triệu đồng/tháng, 30 - 35k/h.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức
- Đào tạo và phát triển bản thân
- Tham gia bữa trưa vui vẻ hàng tuần và các sự kiện công ty
Thông tin khác
- Chức vụ: Thực Tập Sinh
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng