Trách nhiệm chính

• Khảo sát, phân tích và đánh giá hệ thống hiện tại (15%) – khảo sát hoạt động thực tế, thu thập tài liệu, phân tích luồng công việc, nhận diện điểm chồng chéo, thiếu kiểm soát, đề xuất danh mục ưu tiên xây dựng, điều chỉnh hoặc cải tiến hệ thống.
• Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, quy định, biểu mẫu (30%) – soạn thảo SOP cho các phòng ban, thiết kế sơ đồ quy trình, phân định rõ đầu vào, đầu ra, người thực hiện, người kiểm tra, người phê duyệt và thời hạn xử lý, chuẩn hóa các quy trình liên phòng ban, phối hợp với trưởng bộ phận và chuyên viên nghiệp vụ để rà soát tính chính xác, khả thi trước khi trình phê duyệt.
• Tổ chức triển khai và hướng dẫn áp dụng hệ thống (20%) – xây dựng kế hoạch triển khai quy trình, phối hợp với các phòng ban để hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ áp dụng, kiểm tra mức độ hiểu và tuân thủ quy trình, theo dõi khó khăn, ghi nhận phản hồi, hỗ trợ xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng, checklist và các công cụ kiểm soát công việc.
• Kiểm soát tuân thủ và cải tiến hệ thống (15%) – xây dựng kế hoạch rà soát định kỳ, thực hiện kiểm tra, đánh giá mức độ tuân thủ, ghi nhận các điểm không phù hợp, đề xuất biện pháp khắc phục, theo dõi thực hiện các hành động khắc phục, đánh giá hiệu quả quy trình qua thời gian xử lý, tỷ lệ sai sót, chất lượng đầu ra và phản hồi từ các bộ phận.
• Quản lý tài liệu, dữ liệu và hỗ trợ số hóa (10%) – xây dựng cấu trúc lưu trữ tài liệu, quản lý danh mục tài liệu, phối hợp triển khai lưu trữ số trên OneDrive và các nền tảng, hỗ trợ chuẩn hóa luồng dữ liệu, biểu mẫu và quy trình trên AMIS CRM hoặc phần mềm quản lý liên quan, đề xuất giải pháp tự động hóa.
• Báo cáo và tham mưu quản trị hệ thống (10%) – lập kế hoạch công việc xây dựng hệ thống theo tuần, tháng, quý, báo cáo tiến độ, thống kê số lượng quy trình, biểu mẫu đã hoàn thành, tổng hợp kết quả kiểm tra tuân thủ và đề xuất phương án xử lý, tham mưu cho Ban lãnh đạo về các giải pháp cải tiến cơ cấu vận hành.

Yêu cầu

• Bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng
• Kinh nghiệm: 2-3 năm
• Yêu cầu công việc: tham gia xây dựng, chuẩn hóa, triển khai, giám sát và cải tiến hệ thống quản lý vận hành của Công ty, xây dựng hệ thống quy trình, quy định, chính sách và biểu mẫu quản lý nội bộ, chuẩn hóa phương pháp làm việc, trách nhiệm và luồng phối hợp giữa các phòng ban, thiết lập công cụ kiểm soát, đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động, hỗ trợ ứng dụng công nghệ, số hóa quy trình và quản lý dữ liệu, phát hiện các điểm chưa phù hợp, đề xuất giải pháp cải tiến, giảm sai sót và nâng cao năng suất, hỗ trợ Ban lãnh đạo phát triển hệ thống quản trị phù hợp với định hướng mở rộng quy mô doanh nghiệp.

Mức lương

• Mức lương: Thỏa thuận

Phúc lợi

• Tham gia BHXH
• Ngày phép năm
• Nghĩ Lễ, Tết
• Thưởng Lễ, Tết, doanh số…
• Tham gia các buổi đào tạo nghiệp vụ và hưởng ứng phong trào từ thiện…

Thông tin khác

• Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
• Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
• Ngành nghề: Nghiên Cứu & Phát Triển (R&D), Phát Triển Bền Vững - ESG, Đào Tạo & Phát Triển (L&D)
• Yêu cầu công việc: (đã liệt kê trong phần responsibilities)