Chuyên viên Thu hồi nợ trực tiếp Nợ thẻ & vay ko TSBĐ
Thanh Hóa
지원 마감일:
13/11/2026
직무 소개
Trách nhiệm chính
- Thực hiện thu hồi nợ thực địa tại địa điểm của khách hàng, tuân thủ quy trình và hướng dẫn của VIB.
- Đàm phán phương án trả nợ, xác minh thông tin khách hàng và cập nhật dữ liệu vào hệ thống.
- Theo dõi KPI cá nhân và báo cáo kết quả thu hồi nợ.
- Hỗ trợ trải nghiệm khách hàng, giải đáp thắc mắc và thu thập phản hồi để cải tiến quy trình.
- Giám sát hoạt động thực địa, phát hiện rủi ro gian lận, bảo mật thông tin khách hàng, hoàn thành chuyến công tác và sử dụng ứng dụng di động để quản lý hoạt động.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc Luật.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ thực địa hoặc xử lý nợ tại các tổ chức tài chính/ngân hàng.
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt; tư duy phản biện và khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Có khả năng đi công tác thường xuyên.
- Am hiểu thị trường bán lẻ và các quy định pháp luật liên quan đến cho vay cá nhân; hiểu rõ về các sản phẩm tín dụng.
Mức lương
- Thỏa thuận
Thông tin khác
- Số lượng cần tuyển 5
- Thời hạn ứng tuyển 13/11/2026