직무 소개
Trách nhiệm chính
- Hỗ trợ CV/CTV thu hồi nợ hiện trường kiểm tra tiến độ thanh toán khách hàng.
- Hỗ trợ tìm kiếm hồ sơ, thông tin khách hàng và xác thực thông tin qua hồ sơ và các công cụ hỗ trợ khác.
- Hỗ trợ liên hệ phong tỏa, giải tỏa; cắt kỳ… để đảm bảo thu nợ khách hàng đầy đủ và kịp thời.
- Ghi lại và tiếp cận hợp lý các khách hàng không thể liên lạc, lịch sử trả nợ kém hoặc không có tính cam kết để trả số nợ quá hạn, luôn chủ động thu thập và cập nhật đầy đủ thông tin của các tài khoản để liên hệ hỗ trợ giải quyết.
- Hỗ trợ các kỹ thuật tìm kiếm và chiến lược thu hồi nợ để xác định các bên cần thiết để đàm phán các thỏa thuận thanh toán trên các tài khoản có giá trị hay có khả năng thu hồi cao, đảm bảo quá trình kiểm soát được thực hiện và nghiệp vụ thu hồi nợ được hoàn thành cẩn thận.
- Liên tục cập nhật đầy đủ các tính năng của sản phẩm, tính toán chỉ số tài chính v.v…
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của Giám đốc Mảng quản lý và Thu hồi nợ KHCN, Giám đốc Trung tâm vận hành dịch vụ, Giám đốc Khối Vận hành, Tổng giám đốc/ Người được phân công, ủy quyền theo quy định của SeABank trong từng thời kỳ, HĐQT và theo các quy định của SeABank trong từng thời kỳ.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Chuyên ngành: Luật, Tài chính Ngân hàng, Kinh tế.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thu hồi nợ.
- Nắm vững các kiến thức liên quan Thu hồi nợ.
- Kỹ năng giao tiếp, linh hoạt trong ứng xử.
- Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có chuyên ngành luật.
- Có khả năng thuyết phục người khác.
- Có sự linh hoạt và tự tin trong giao tiếp.
- Sẵn sàng học hỏi và điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu và văn hóa của đơn vị.
- Có năng lực tự học hỏi.
- Có ý thức và trách nhiệm với công việc.
Mức lương
- Thu nhập sẽ được thỏa thuận.
Phúc lợi
- ESOP
- Thưởng
- Tháng Lương Thứ 13
- Ưu Đãi Tín Dụng
- Phụ Cấp Ăn Ca
- Chăm Sóc Sức Khỏe
- Bảo Hiểm Y Tế
- Phụ Cấp Trang Điểm
- Tặng Thưởng Thâm Niên
- Chế Độ Nghỉ Phép
- Tăng Lương
- Tặng Thưởng Dịp Đặc Biệt
- Phụ Cấp Điện Thoại
- Phụ Cấp Độc Hại
- Đào Tạo
- Phụ Cấp Đi Lại
- Du Lịch
- Đồng Phục
- Công Tác Phí
Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng SeABank, Tòa BRG Tower, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Thông tin khác
- Địa chỉ làm việc: Tòa BRG Tower, Số 198 Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội.
- Hạn cuối nhận hồ sơ: 30/11/2026.