Tư Vấn Người Dùng (Service Chat) - Fulltime - Văn Phòng Tân Bình
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ SSU
TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ:
04/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và ghi nhận yêu cầu hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop.
- Xử lý yêu cầu theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan khi cần.
- Thực hiện các yêu cầu khác từ Teamlead.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH.
- Thao tác tốt vi tính văn phòng.
- Đáp ứng xoay ca được.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Thu nhập hàng tháng dao động từ 6.000.000 đến 8.000.000 VND.
- Phụ cấp học đào tạo: 193k/ngày.
Phúc lợi
- HĐLĐ, BHXH, BHYT theo quy định.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
- Nghỉ 4 ngày/tháng.
Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng 12 Nguyễn Văn Mại, Phường Tân Sơn Nhất, TP.HCM.
Thông tin khác
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày, Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 22:00). Tổng 8 ca làm việc. Ví dụ: 6h-15h, 7h-16h...13h-22h. Off 4 ngày bất kì/tháng, nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
- Khóa đào tạo (9h-18h) từ 15.10 đến hết ngày 22.10 (trừ chủ nhật). Học đủ 7 ngày, không vắng.
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp.
- Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo (chủ yếu định hướng về CSKH lâu dài).
Việc làm liên quan
8 - 11 triệu
Hà Nội
13 - 18 triệu
Hà Nội
Thỏa thuận
TP. Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
TP. Hồ Chí Minh