Trách nhiệm chính

• Quản lý toàn bộ hoạt động kiểm thử và hệ thống quản lý chất lượng phần mềm của Trung tâm; xây dựng, triển khai và cải tiến quy trình QA/QC nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm.
• Quản lý, điều phối và phát triển đội ngũ Tester; lập kế hoạch kiểm thử, phân bổ nguồn lực, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả hoạt động kiểm thử của các dự án.
• Xây dựng chiến lược kiểm thử, kiểm soát chất lượng trong toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm.
• Xây dựng, ban hành và cải tiến hệ thống quy trình, quy chuẩn, biểu mẫu, tiêu chí đánh giá chất lượng (QA/QC) áp dụng thống nhất trong Trung tâm.
• Thực hiện Audit chất lượng dự án; đánh giá mức độ tuân thủ quy trình, chất lượng tài liệu, sản phẩm và theo dõi việc khắc phục các điểm chưa phù hợp.
• Theo dõi, phân tích các chỉ số chất lượng (KPI), xây dựng Dashboard và lập báo cáo định kỳ về chất lượng dự án, sản phẩm và hoạt động kiểm thử cho Giám đốc Trung tâm.
• Phối hợp với PM, BA, Tech Lead và các bên liên quan để nhận diện, kiểm soát rủi ro chất lượng, đề xuất các giải pháp cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm.
• Nghiên cứu, ứng dụng AI và các công cụ tự động hóa nhằm nâng cao hiệu quả kiểm thử, quản lý chất lượng, tối ưu quy trình làm việc và nâng cao năng suất của đội ngũ.
• Xây dựng và giám sát quy trình quản trị sử dụng AI nội bộ (AI governance): phạm vi dữ liệu được phép dùng với công cụ AI, quy trình phê duyệt kết quả AI, tiêu chuẩn áp dụng thống nhất trong Trung tâm.
• Thực hiện công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp hoặc Ban Giám đốc.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm và ít nhất 2 năm ở vị trí Test Lead hoặc QA/QC Lead.
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ Tester, điều phối hoạt động kiểm thử cho nhiều dự án đồng thời.
• Có kinh nghiệm xây dựng, triển khai và cải tiến quy trình QA/QC; thực hiện Audit chất lượng dự án.
• Am hiểu quy trình phát triển phần mềm (SDLC), quy trình kiểm thử (STLC), Agile/Scrum hoặc Waterfall.
• Có kiến thức về quản lý chất lượng phần mềm, quản lý rủi ro và các chỉ số đánh giá chất lượng.
• Thành thạo các công cụ quản lý dự án và kiểm thử như Jira, Azure DevOps, TestRail hoặc các công cụ tương đương.
• Có kỹ năng lập kế hoạch, quản lý nguồn lực, phân tích, tổng hợp số liệu và xây dựng báo cáo quản trị.
• Có kỹ năng lãnh đạo, đào tạo, huấn luyện đội ngũ và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
• Có tư duy hệ thống, tư duy cải tiến liên tục, chủ động và trách nhiệm trong công việc.
• Có tư duy đổi mới và ứng dụng AI.
• Thành thạo sử dụng các công cụ AI (như ChatGPT, GitHub Copilot, Claude, Gemini hoặc các công cụ tương đương) để hỗ trợ lập kế hoạch kiểm thử, xây dựng tài liệu, phân tích dữ liệu, tổng hợp báo cáo và nâng cao năng suất làm việc.
• Có khả năng đánh giá, kiểm chứng và lựa chọn kết quả do AI tạo ra trước khi áp dụng vào thực tế, đảm bảo tính chính xác và phù hợp với yêu cầu nghiệp vụ.
• Có khả năng hướng dẫn, đào tạo và thúc đẩy đội ngũ ứng dụng AI, các công cụ tự động hóa vào hoạt động kiểm thử và quản lý chất lượng.
• Có hiểu biết về quản trị sử dụng AI trong tổ chức: phạm vi dữ liệu được phép dùng với công cụ AI, nguyên tắc đạo đức và quy trình phê duyệt kết quả AI.
• Có khả năng đo lường hiệu quả ứng dụng AI bằng chỉ số (KPI) và cải tiến liên tục.

Mức lương

• Thu nhập hàng tháng dao động từ 25,000,000 đến 30,000,000 VND.

Phúc lợi

• Chế độ lương thưởng hấp dẫn.
• Chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
• Bảo hiểm sức khỏe cho Nhân viên chính thức.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• Bếp ăn cho Nhân viên (công ty hỗ trợ chi phí).
• Hỗ trợ người lao động các dịp: 30/4 – 1/5, ngày 2/9, tết dương lịch.
• Quà sinh nhật cho người lao động.
• Với nữ nhân viên: ngày 8/3, 20/10.
• Với nhân viên có con dưới 15 tuổi: 1/6, trung thu.
• Các chế độ nghỉ theo quy định của nhà nước.
• Nghỉ mát một lần một năm, thường xuyên tổ chức các Event nội bộ.
• Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng mềm,….
• Chính sách đào tạo mở, khuyến khích CBNV đề xuất khoá học nâng cao năng lực.
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội thăng tiến cao.

Thông tin khác

• Hồ sơ ứng tuyển gửi về: hr@etc.vn.
• Website: https://www.etc.vn.
• Fanpage: https://www.facebook.com/ETCcareer.
• Địa chỉ: Tầng 9, tòa nhà 319 Bộ Quốc phòng, 63 Lê Văn Lương, Yên Hòa, Hà Nội.