Thực Tập Sinh Logistics và Điều Phối Vận Hành
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và kiểm tra đơn hàng, cập nhật thông tin khách hàng, số điện thoại, thời gian, điểm lấy và giao hàng, loại hàng hóa/dịch vụ, loại xe.
- Kiểm tra sơ bộ tuyến đường và điều kiện giao nhận: giờ cấm tải, điểm dừng đỗ, đường nhỏ, quy định ra vào chung cư hoặc tòa nhà.
- Liên hệ khách hàng để xác nhận thông tin và nhắc lịch thực hiện.
- Hỗ trợ tính cước theo bảng giá, quy định của Công ty và đề xuất loại xe phù hợp.
- Theo dõi vị trí xe qua phần mềm GPS; cập nhật tiến độ từ lúc nhận đơn đến khi hoàn thành.
- Phối hợp với bộ phận điều xe, nhân viên khảo sát, tài xế và các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý phát sinh, xác nhận kết quả thực hiện.
- Hỗ trợ đặt xe qua Grab, AhaMove, Lalamove hoặc nền tảng phù hợp khi có nhu cầu vận chuyển cho mảng chuyển dọn, bao bì.
- So sánh phương án vận chuyển, theo dõi chuyến và lưu thông tin mã chuyến, tài xế, chi phí, bằng chứng giao nhận.
- Đối chiếu cước và các khoản phụ phí phát sinh.
- Hỗ trợ lập đề nghị thanh toán, hoàn ứng; lập và tổng hợp phiếu thu, phiếu chi theo biểu mẫu, quy trình Công ty.
- Thu thập hóa đơn, chứng từ từ các nền tảng vận chuyển và nhà cung cấp; kiểm tra thông tin cơ bản, theo dõi và bổ sung chứng từ còn thiếu.
- Tập hợp hồ sơ thanh toán kèm thông tin đơn/chuyến, chứng từ và bằng chứng hoàn thành; bàn giao bộ phận Kế toán xử lý theo quy trình.
- Cập nhật dữ liệu đơn hàng hằng ngày; tổng hợp số đơn/chuyến, cước/doanh thu, chi phí vận chuyển và tình trạng hoàn thành.
- Theo dõi đơn hủy, đơn trễ và các phát sinh; đối chiếu dữ liệu đơn hàng với chi phí vận chuyển, chứng từ.
- Cập nhật trạng thái hồ sơ: đã hoàn thành, chờ chứng từ, chờ hóa đơn, chờ thanh toán và đã thanh toán.
Yêu cầu
- Sinh viên Cao đẳng/Đại học ngành Logistics & Quản lý chuỗi cung ứng, Vận tải, Kinh doanh, Thương mại, Kế toán hoặc các ngành liên quan.
- Sử dụng được Excel/Google Sheets và Google Maps; sẵn sàng học phần mềm GPS, các nền tảng đặt xe.
- Cẩn thận với số liệu, chứng từ; giao tiếp tốt qua điện thoại và Zalo.
- Chủ động, có trách nhiệm, biết sắp xếp công việc và theo dõi nhiều đơn hàng cùng lúc.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có định hướng phát triển trong lĩnh vực Logistics, Điều phối vận tải, Chuỗi cung ứng hoặc Vận hành.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận.
Phúc lợi
- Trợ cấp thực tập.
Thông tin khác
- Chức vụ: Thực Tập Sinh
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Vận Tải, Xuất Nhập Khẩu