Trách nhiệm chính

• Quản lý độc lập các hoạt động hàng ngày trên Shopee và TikTok Shop, bao gồm danh sách sản phẩm, giá cả, cập nhật tồn kho và khuyến mãi.
• Phối hợp với đối tác logistics và đội ngũ kho về tồn kho, lô hàng, trạng thái giao hàng và các vấn đề vận hành.
• Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch nền tảng, phiếu giảm giá và khuyến mãi dựa trên hiệu suất bán hàng hiện tại, ngân sách sẵn có và ưu tiên kinh doanh.
• Phân bổ ngân sách vận hành e‑commerce một cách hiệu quả, tính đến chi phí quảng cáo, chiết khấu do người bán tài trợ, phí nền tảng và lợi nhuận.
• Xác định các cách thực tiễn để cải thiện lưu lượng truy cập, chuyển đổi và doanh số thông qua tối ưu hóa cửa hàng và hoạt động khuyến mãi, kèm theo quảng cáo trả tiền.
• Theo dõi kết quả chiến dịch và điều chỉnh hoạt động và chi tiêu dựa trên thực tế.
• Xử lý đơn hàng hàng ngày, hủy, trả hàng, hoàn tiền và thắc mắc khách hàng.
• Phân tích hiệu suất e‑commerce và chuẩn bị báo cáo thường xuyên nêu bật các xu hướng chính, lý do thay đổi và đề xuất hành động.
• Hỗ trợ các hoạt động bán hàng qua Facebook và Instagram cùng với đội ngũ marketing.

Yêu cầu

• 3-5 năm kinh nghiệm thực tế trong vận hành e‑commerce, bao gồm quản lý cửa hàng trên Shopee và TikTok Shop.
• Hiểu biết vững chắc về công cụ nền tảng, cơ chế chiến dịch, phiếu giảm giá và hoạt động hàng ngày của cửa hàng.
• Kinh nghiệm hoặc kiến thức bán hàng qua Facebook và Instagram.
• Khả năng phân tích dữ liệu bán hàng và vận hành, giải thích thay đổi hiệu suất và chuyển đổi kết quả thành hành động thực tiễn.
• Kinh nghiệm lập kế hoạch và quản lý khuyến mãi trong ngân sách đã định, hiểu biết về chi phí và lợi nhuận.
• Sử dụng thành thạo Excel hoặc Google Sheets cho phân tích dữ liệu và báo cáo.
• Quan tâm mạnh mẽ đến sản phẩm làm đẹp, chăm sóc cá nhân và sản phẩm cho trẻ em.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ chủ động và khả năng chịu trách nhiệm hoàn thành công việc.
• Có khả năng giao tiếp tự tin bằng tiếng Anh.

Yêu cầu ưu tiên

• Kinh nghiệm thực tế trong vận hành e‑commerce sản phẩm làm đẹp, chăm sóc cá nhân hoặc sản phẩm cho trẻ em.
• Kinh nghiệm làm việc trong startup hoặc đội ngũ nhỏ, nhanh nhẹn.
• Có hồ sơ cải thiện hiệu suất cửa hàng thông qua khuyến mãi hiệu quả, cải tiến danh sách sản phẩm hoặc các sáng kiến tiết kiệm chi phí.
• Đại học (Ưu tiên).
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (Ưu tiên).

Mức lương

• Thu nhập hàng tháng từ 14.000.000₫ đến 17.000.000₫.

Phúc lợi

• Mức lương cạnh tranh kèm thưởng dựa trên hiệu suất.
• Lương tháng thứ 13 và thưởng hiệu suất hàng năm.
• Bảo hiểm xã hội, y tế và thất nghiệp đầy đủ.
• Nghỉ phép hàng năm: 12 ngày.
• Kiểm tra sức khỏe hàng năm.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng và đánh giá lương hàng năm.
• Hợp tác trực tiếp với trụ sở chính Hàn Quốc và đội ngũ thương hiệu.
• Kinh nghiệm vận hành toàn chu trình và tiếp xúc với nhiều thương hiệu H&B Hàn Quốc.
• Tham gia đội ngũ startup giai đoạn đầu, nơi ý tưởng và sự phát triển của bạn thực sự được đánh giá.
• Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ và trẻ trung.
• Văn hóa mở và hợp tác, có không gian cho sự phát triển cá nhân.
• Hoạt động xây dựng đội ngũ và các hoạt động nội bộ.
• Trải nghiệm làm việc đa văn hóa năng động.

Hình thức làm việc

• Làm việc trực tiếp tại văn phòng.

Thông tin khác

• Mục lương: 14.000.000₫ - 17.000.000₫ một tháng.
• Câu hỏi tuyển dụng: Anh/chị có 3-5 năm kinh nghiệm vận hành Shopee/tiktok sản phẩm làm đẹp/personal care/baby product không?
• Trình độ học vấn: Đại học (Ưu tiên).
• Ngôn ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt (Ưu tiên).
• Địa điểm việc làm: Làm việc trực tiếp.