Seller - Market Controller MMO (Chuyên trực page & chốt sales)
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
20/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Trực page, trả lời tin nhắn, tư vấn và chốt sales trên các nền tảng: G2G, Eldorado, Facebook.
- Khai thác nhu cầu khách, đàm phán giá, upsell/cross-sell khi phù hợp.
- Xử lý khiếu nại nhẹ, cập nhật trạng thái đơn cho khách.
- Đăng bài quảng bá dịch vụ, phản hồi comment, tối ưu mô tả bài đăng theo template marketing.
- Ghi nhận feedback thị trường để tối ưu nội dung quảng cáo.
- Pass đơn (order) xuống cho Trader-2 / Booster theo SOP.
- Theo dõi tiến trình đơn, nhận chứng cứ (screenshot/clip), xác nhận hoàn thành đơn.
Yêu cầu
- Không yêu cầu bằng cấp.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt; phản xạ nhanh, nhạy cảm xúc khách hàng.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản đủ để đọc hiểu supplier/khách nước ngoài (khi cần).
- Sử dụng tốt công cụ chat/CRM cơ bản (Discord/Excel/Google Sheets).
- Có tinh thần teamwork, phối hợp chặt chẽ với Trader-2 và Booster.
Yêu cầu ưu tiên
- Kinh nghiệm bán hàng online hoặc chăm sóc page; hiểu sản phẩm/dịch vụ trong mảng MMO/gaming là lợi thế.
Mức lương
- Lương thử việc: 6.000.000 VND / tháng.
- Lương chính thức: 8.000.000 — 16.000.000 VND / tháng (tùy role, năng lực, KPI).
Phúc lợi
- Hỗ trợ chỗ ở.
- Ca đêm: bonus 30% lương cứng + hiệu suất công việc.
- Tăng ca tính theo giờ.
- KPI cá nhân (conversion rate, doanh số, #đơn hoàn thành).
- KPI team (doanh số chung / tỉ lệ hoàn đơn).
- Được đào tạo quy trình nội bộ, có lộ trình thăng tiến (leader quản lý).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học về vận hành market & automation.
Hình thức làm việc
- On-site, làm theo ca (12 tiếng - ngắn hạn).
Thông tin khác
- Ca làm: Sáng 08:00–20:00 | Tối 20:00–08:00 (có thời gian nghỉ giữa ca).