Sales Support (Internal Lead Department)
About This Job
Trách nhiệm chính
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc tiếp cận, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Phối hợp cùng Sales/Account team trong các hoạt động tư vấn, follow‑up và hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai dự án.
- Tham gia tiếp đón, hỗ trợ làm việc với khách hàng và đối tác trong các buổi meeting, workshop hoặc sự kiện.
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu kinh doanh, proposal, báo giá, hợp đồng và các hồ sơ liên quan.
- Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu từ khách hàng, phối hợp với các phòng ban để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật thông tin khách hàng và hỗ trợ xử lý các phát sinh trong quá trình hợp tác.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, linh hoạt và khéo léo trong xử lý tình huống.
- Tác phong chuyên nghiệp, có định hướng phát triển trong lĩnh vực Sales/Customer Relationship.
- Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word).
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí Sales Support, Sales Coordinator hoặc Sales Assistant trong lĩnh vực CNTT/IT.
- Chủ động, trách nhiệm và có khả năng phối hợp công việc với nhiều phòng ban.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc và hỗ trợ khách hàng khối Nhà nước hoặc các doanh nghiệp/tập đoàn quy mô lớn.
- Chấp nhận đào tạo đối với ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có tinh thần học hỏi và thái độ tốt.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận.
Phúc lợi
- Thưởng lương tháng 13.
- Thưởng vào các dịp lễ lớn trong năm như 30/4 – 1/5, Quốc khánh 2/9, Tết Dương lịch và Tết Âm lịch.
- Đánh giá hiệu suất định kỳ dựa trên năng lực và kết quả công việc.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định: BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm sức khỏe BSH.
- Hưởng các chế độ phúc lợi nội bộ và công đoàn dành cho nhân viên như quà sinh nhật, hỗ trợ ma chay hiếu hỉ.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị và công cụ làm việc.
- Có cơ hội tham gia các hoạt động team building, du lịch công ty và sự kiện nội bộ hằng năm.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích học hỏi và phát triển chuyên môn.
- Có cơ hội tham gia các dự án quy mô lớn với khách hàng trong nước và quốc tế.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B, Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin, Phát Triển Kinh Doanh, Sales Logistics, Thư Ký - Trợ Lý