Quản lý Khách hàng Chiến lược, Ứng dụng và Trò chơi, Khối Khách hàng chiến lược
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Trở thành chuyên gia sản phẩm, hợp tác với các giám đốc sản phẩm tại các công ty thuộc ngành Trò chơi để điều chỉnh mức chi tiêu tiếp thị cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
- Quản lý hiệu suất chiến dịch và phân bổ ngân sách trên bộ sản phẩm quảng cáo của Google (Ứng dụng, Tìm kiếm, Hiển thị, Video), liên tục cải thiện mức chi tiêu để gia tăng Lợi tức đầu tư (ROI).
- Tiến hành phân tích hiệu suất (ví dụ: phân bổ, thử nghiệm chiến lược, phân khúc đối tượng) để khám phá thông tin chi tiết và giải quyết các thách thức của khách hàng.
- Phân tích các tập dữ liệu để xác định những điểm tắc nghẽn về hiệu suất, đồng thời đề xuất các chiến lược giá thầu và khung đo lường (ví dụ: SKAdNetwork, GA4).
- Cung cấp thông tin và vận động sự ủng hộ cho Google khi trình bày các sản phẩm mới, hiệu suất và kết quả của chiến dịch cho khách hàng và công ty quảng cáo.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
- 2 năm kinh nghiệm tập trung vào tiếp thị dựa trên hiệu suất, tối ưu hoá truyền thông hoặc chiến lược tiếp thị dựa trên dữ liệu.
- Khả năng giao tiếp thông thạo bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt để giao tiếp với các bên liên quan nội bộ và hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt.
Yêu cầu ưu tiên
- Kinh nghiệm sử dụng các công cụ phân tích (ví dụ: Google Analytics 4, mô hình phân bổ tiếp thị, trang tổng quan trực quan hoá dữ liệu và phần mềm bảng tính) cùng với kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Kiến thức về các sản phẩm quảng cáo của Google trên Ứng dụng, Video, Mạng Hiển thị và Tìm kiếm.
- Hiểu biết về hệ sinh thái ứng dụng, bao gồm cả hoạt động tạo doanh thu và thu nạp người dùng dành riêng cho ngành Ứng dụng và trò chơi.
- Khả năng gây ảnh hưởng đến các bên liên quan cả trong và ngoài tổ chức để đạt được mục tiêu.
Thông tin khác
- Please visit this Google Careers posting for the English-translated version of this role.
- Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer.
- We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status.
- We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements.
- See also Google's EEO Policy and EEO is the Law.
- If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.