PMO Manager
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Build the portfolio governance function from the ground up, ensuring the CEO has a single, trusted view of delivery, profitability, and risk.
- Maintain a single portfolio register covering client projects, internal products, and strategic programs, including owner, stage, milestone plan, and health status.
- Run plan‑vs‑actual analysis on scope, schedule, budget, and effort; detect drift before it becomes a client issue.
- Operate a portfolio risk log (delivery, resource, commercial, technical) with named owners and due dates.
- Run the regular portfolio review cycle: weekly/bi‑weekly project health checks and monthly portfolio reviews with the CEO.
- Track budget, cost, revenue, and margin by project, with contract type (fixed price / T&M / retainer) and change requests in view.
- Consolidate utilization, capacity, and bench data with Resource Management/HR; flag over‑ and under‑allocation and key‑person dependency.
- Surface commercial risks: scope creep without change requests, margin erosion, overruns on fixed‑price work.
- Track client health signals: escalations, SLA breaches, satisfaction feedback, renewal risk.
- Support investment and prioritization decisions for internal initiatives (cost, expected value, capacity trade‑offs).
- Consolidate and cross‑check updates from Jira, finance, and resource systems and team reports; resolve inconsistencies before they reach executives.
- Align Tech, Product and Business teams on a common definition of status, milestones and health.
- Build trust with delivery teams so that problems are raised early rather than hidden.
- Own the CEO dashboard and monthly portfolio pack: health, margin, utilization, top risks, decisions required.
- Prepare agendas, data packs and pre‑reads for leadership reviews, with clear recommendations rather than raw data.
- Track every decision and action item to closure; report overdue items with owner and reason.
- Stand up practical PMO essentials first — templates, reporting cadence, and health criteria — to enable immediate delivery visibility, then refine standards based on real project data rather than upfront over‑engineering.
- Adapt the framework to different delivery models (Agile, Waterfall, hybrid), including client‑mandated processes.
- Analyze recurring causes of delay, overrun and rework across the portfolio and propose fixes with measurable targets.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân trở lên trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin, Quản trị Kinh doanh, Kỹ thuật hoặc liên quan.
- 5+ năm kinh nghiệm trong PMO, Portfolio Governance hoặc Program Management, trong đó có 2+ năm thành công xây dựng và vận hành một chức năng PMO độc lập.
- Kinh nghiệm báo cáo trực tiếp cho CEO/C-level, dịch chuyển dữ liệu portfolio thành dashboard sẵn sàng quyết định và theo dõi quyết định/điều hành đến khi hoàn thành.
- Kỹ năng tài chính mạnh trong môi trường dự án: theo dõi ngân sách, doanh thu, lợi nhuận qua các loại hợp đồng, có khả năng phát hiện rủi ro thương mại.
- Kinh nghiệm lập kế hoạch lực lượng/capacity và tối ưu hoá utilization trong tổ chức giao hàng.
- Thực hiện khả năng hợp nhất và điều chỉnh dữ liệu từ PM, tài chính và HR thành một nguồn duy nhất.
- Khả năng thúc đẩy quản trị và ảnh hưởng tới PM/Delivery Heads mà không có quyền trực tiếp.
- Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt.
Yêu cầu ưu tiên
- Nền tảng trong IT Consultancy, Digital Transformation Agency hoặc Software Outsourcing.
- Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA).
- Chứng chỉ PMP hoặc PgMP; chứng chỉ Agile (SAFe, CSM, PSM) là một lợi thế.
- Quen thuộc với lĩnh vực E‑Commerce, Loyalty hoặc Retail – một lợi thế do phần lớn danh mục của công ty.
Hình thức làm việc
- Làm việc theo chế độ hybrid
Thông tin khác
- Hạn nộp: 30/11/2026
- Địa điểm làm việc: Hochiminh
- Loại công việc: Internship / Apprenticeship
- Thực tập