[PHÚ THỌ – VĨNH PHÚC CŨ] KỸ SƯ HỆ THỐNG CNTT – HẠ TẦNG, MẠNG & BẢO MẬT
Application deadline:
14/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Vận hành hạ tầng, mạng và bảo mật
- Giám sát tình trạng hệ thống, chủ động phát hiện rủi ro và các vấn đề trong quá trình vận hành
- Khắc phục sự cố liên quan đến hạ tầng, máy chủ, mạng và thiết bị đầu cuối của người dùng
- Tham gia triển khai các thay đổi hệ thống, bảo trì và hoạt động cải tiến dịch vụ
- Phối hợp với nhà cung cấp và đối tác công nghệ khi cần thiết
- Hỗ trợ chuyển giao kiến thức, xây dựng tài liệu hệ thống và bàn giao công việc vận hành
- Duy trì, cập nhật quy trình vận hành, tài liệu kỹ thuật và báo cáo
- Tham gia trực hỗ trợ ngoài giờ và xử lý sự cố khi cần thiết
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu dịch vụ, sự cố và các công việc vận hành thông qua hệ thống quản lý yêu cầu (ticketing system) theo quy trình được phê duyệt
- Chuyển cấp các vấn đề kỹ thuật cho kỹ sư cấp cao hoặc nhóm chuyên môn khi cần thiết
- Hỗ trợ phân tích nguyên nhân gốc rễ và điều tra các vấn đề phát sinh
- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ khách hàng để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định
- Đóng góp vào các hoạt động cải tiến dịch vụ liên tục
- Hỗ trợ cải tiến hoạt động, chuyển giao kiến thức, chuyển tiếp dịch vụ và thực hiện các nhiệm vụ kỹ thuật khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Viễn thông hoặc liên quan
- Có từ 3 năm kinh nghiệm về vận hành CNTT, hạ tầng hệ thống, mạng, bảo mật hoặc dịch vụ CNTT
- Có kinh nghiệm thực tế ở ít nhất một mảng: Hạ tầng (Windows Server, AD/Entra ID, VMware, Storage, Backup); Mạng & Bảo mật (LAN/WAN, Cisco, Firewall, VPN); hoặc Vận hành CNTT (xử lý sự cố, giám sát, triển khai thay đổi, quản lý tài liệu, phối hợp nhà cung cấp)
- Giao tiếp tiếng Anh tốt bằng lời nói và văn bản
- Sẵn sàng làm việc tại văn phòng khách hàng, khu công nghiệp, nhà máy và đi công tác khi cần
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm hỗ trợ hệ thống quan trọng, khách hàng trực tiếp hoặc môi trường CNTT doanh nghiệp lớn
- Từng làm việc với khách hàng Nhật Bản hoặc biết tiếng Nhật
- Có chứng chỉ Microsoft, VMware, Cisco, ITIL hoặc an ninh mạng
Mức lương
- Mức lương: 25.000.000–38.000.000 VNĐ/tháng (lương gross)
Phúc lợi
- Tham gia bảo hiểm xã hội
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
- Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm
- Thưởng hiệu quả công việc 1 lần/năm
- Tiệc tổng kết cuối năm
- Du lịch công ty
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: An Toàn Thông Tin - An Ninh Mạng, Hạ Tầng - Mạng, Kỹ Thuật Sản Xuất - Bảo Trì, Lập Trình - Phát Triển Phần Mềm, Vận Hành - Bảo Trì - Sửa Chữa, Vận Hành IT - IT Helpdesk
- Đại Học
- 3 - 4 năm