Nhân Viên/Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Hiện Trường - Miền Tây làm việc tại Trà Vinh
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Quản lý và thực hiện thu hồi nợ khách hàng cá nhân theo địa bàn được phân công.
- Trực tiếp liên hệ và đến địa chỉ khách hàng hoặc các địa điểm cần thiết phục vụ công tác thu hồi nợ.
- Trao đổi, thuyết phục và đưa ra phương án phù hợp nhằm hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản nợ.
- Theo dõi, báo cáo các vấn đề phát sinh và xu hướng liên quan đến nợ quá hạn, nợ xấu.
- Phối hợp với các thành viên trong đơn vị nhằm hoàn thành chỉ tiêu thu hồi nợ.
- Làm việc với các cơ quan hữu quan khi có yêu cầu và theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp.
- Tuân thủ quy trình, chính sách thu hồi nợ của VPBank và các quy định pháp luật.
- Báo cáo kết quả công việc và thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của quản lý.
- Thực hiện các sáng kiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Không có kinh nghiệm có thể đào tạo từ đầu.
- Sử dụng cơ bản Word, Excel, Outlook.
- Sức khỏe tốt, thông thạo đường xá, chịu khó và kiên trì.
- Giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục tốt.
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
- Chủ động sắp xếp công việc và chịu được khối lượng công việc cao.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Thu hồi nợ, Tài chính, Ngân hàng, Bán hàng, Telesales, Thẩm định hoặc các lĩnh vực liên quan.
Mức lương
- Mức lương: 12 - 15 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Thu nhập trung bình 20 - 50 triệu đồng/tháng
- Lương cứng
- Phụ cấp tiền xăng
- Phụ cấp điện thoại
- Phụ cấp tiền cơm
- Thưởng KPI
- Thưởng các ngày Lễ, Tết theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
- Chính sách vay ưu đãi dành cho CBNV.
- Chế độ ngày phép theo cấp bậc công việc.
- Bảo hiểm bắt buộc theo quy định + Bảo hiểm VPBank Care tùy cấp bậc và thời gian công tác.
- Tham gia các chương trình đào tạo theo khung đào tạo của từng vị trí.
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội học hỏi và phát triển.
- Tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao, tài năng, team building...
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Ngân Hàng, Quản Trị Rủi Ro Tài Chính
- Trung cấp
- Không yêu cầu