Nhân Viên Xử Lý Ngoại Lệ - Biên Hòa Đồng Nai
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Cảnh báo và xử lý đơn hàng (Tỷ trọng công việc: 40%) – bao gồm xử lý các dự báo trễ luân chuyển, trễ hàng tại kho, hỗ trợ khắc phục các đơn hàng cần xử lý, kiểm soát Backlog đơn hàng tại kho, đề xuất quy trình nhằm giảm thiểu thất thoát hàng hóa.
- Xử lý các yêu cầu ngoại lệ của đơn hàng (Tỷ trọng công việc: 30%) – đáp ứng các yêu cầu ngoại lệ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất, xử lý dứt điểm và báo cáo cấp trên trực tiếp những tình trạng phát sinh.
- Xử lý rủi ro hàng hóa (Tỷ trọng công việc: 20%) – phối hợp với Giám sát rà soát, xử lý các đơn hàng sort lỗi, thất lạc, khắc phục và xử lý các đơn hàng hư hỏng tại kho.
- Các công việc khác (Tỷ trọng công việc: 10%) – các công việc được giao bởi Quản Lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Thành thạo kỹ năng Microsoft Office
- Ít nhất 06 tháng kinh nghiệm làm việc tại các công ty trong lĩnh vực giao nhận, kho vận
- Kỹ năng tổng hợp báo cáo
- Kỹ năng phân tích dữ liệu
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
- Kỹ năng trình bày
- Thái độ: Trung thực, chín chắn, thẳng thắn, cẩn thận và chi tiết, kỷ luật và tuân thủ, chăm chỉ, chủ động cao
Mức lương
- Thu nhập hàng tháng dao động từ 10.000.000 đến 14.000.000 VND.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Quản Lý Kho
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp
- Dưới 1 năm
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian