Nhân Viên Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng MB Bank tại Cát Linh, Đống Đa (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận tư vấn và giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB, đồng thời nhập dữ liệu cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm và chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Trung học phổ thông.
- Tuổi từ 20 - 35.
- Tốt nghiệp hệ THPT (cấp 3) trở lên tất cả các chuyên ngành.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Thu nhập cơ bản: 8 – 12 triệu VND/tháng.
- Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới 1.500.000 VND/tháng.
- Tăng ca: 150%-200%-400%.
Phúc lợi
- Hỗ trợ đào tạo: 700.000 VND/khóa học (đào tạo 1 tuần, tiền hỗ trợ sẽ được chi trả cùng tháng lương đầu tiên khi vào làm việc).
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ...
Hình thức làm việc
- Làm việc tại văn phòng chính Ngân Hàng MB, 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.
Thông tin khác
- Thời gian làm việc (Nghỉ 01 ngày/tuần): Ca 1: 07h00 - 16h00, Ca 2: 08h00 - 17h30, Ca 3: 13h00 - 22h00, Ca Gãy: 07h00 - 11h00 & 16h00 - 20h00, Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/tháng).
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.