Nhân viên Triển khai phần mềm (IT Support)
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Cài đặt, triển khai, xử lý các vấn đề liên quan đến phần mềm bán hàng, thiết bị POS, máy in hóa đơn và các thiết bị ngoại vi.
- Cài đặt cấu hình thiết bị văn phòng và các phần mềm phục vụ công việc nội bộ.
- Tiếp nhận, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh.
- Hướng dẫn nhân viên nội bộ và khách hàng sử dụng các phần mềm, hệ thống và thiết bị CNTT.
- Hỗ trợ triển khai, bảo trì, xử lý sự cố từ xa hoặc tại địa điểm khách hàng.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.
- Thực hiện các công việc phát sinh có liên quan được giao.
- Hỗ trợ công việc kiểm thử.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Support/IT Helpdesk hoặc các vị trí tương đương.
- Am hiểu về hệ điều hành Windows, Microsoft Office, mạng LAN/WAN, máy in và các thiết bị văn phòng.
- Có thể đi thị trường triển khai, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng theo kế hoạch của công ty.
- Có tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp nhóm, làm việc với khách hàng tốt.
- Chủ động, cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi.
Mức lương
- Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ/tháng.
Phúc lợi
- Thưởng hiệu suất làm việc, thưởng Lễ/Tết và các chế độ theo chính sách của công ty.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Review lương định kỳ dựa trên hiệu quả công việc.
- Được đào tạo và cập nhật kiến thức về hệ thống CNTT, quy trình kiểm thử và các công nghệ mới.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển.
- Tham gia các hoạt động nội bộ, teambuilding và các chương trình đào tạo của công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ