Nhân Viên Telesales (Nhân Viên Kinh Doanh Qua Điện Thoại) Tại Hà Nội
About This Job
Trách nhiệm chính
- Chủ động liên hệ, tư vấn và giới thiệu sản phẩm máy móc/thiết bị đến khách hàng tiềm năng qua điện thoại và các kênh trực tuyến.
- Khai thác và phát triển tệp khách hàng mới từ danh sách data có sẵn và tự tìm kiếm (doanh nghiệp sản xuất, xưởng cơ khí, công ty xây dựng…).
- Nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn đúng sản phẩm phù hợp, lập và gửi báo giá.
- Theo dõi, chăm sóc và duy trì quan hệ với khách hàng cũ, thúc đẩy tái mua hàng và upsell.
- Theo dõi doanh số, KPI cá nhân và tình hình công nợ khách hàng.
- Hỗ trợ thúc đẩy khách hàng thanh toán công nợ.
- Phối hợp với đội kỹ thuật để hỗ trợ khách hàng sau bán hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng và tiến độ deals vào hệ thống CRM hàng ngày.
- Hoàn thành chỉ tiêu doanh số theo tháng/quý được giao.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Marketing.
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm, trong đó tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng/CSKH qua điện thoại.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp.
- Có kinh nghiệm trong ngành máy móc, dụng cụ nông nghiệp, công nghiệp hoặc thiết bị điện cầm tay.
- Giao tiếp và thương lượng tốt.
- Có khả năng sắp xếp, tổ chức công việc và quản lý hiệu quả công việc cá nhân.
- Tư duy nhanh nhẹn, logic, chịu được áp lực và có khả năng học hỏi, thích nghi tốt.
- Có khả năng làm việc thường xuyên trên điện thoại.
- Sử dụng được phần mềm CRM, Excel cơ bản.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành máy móc, dụng cụ nông nghiệp, công nghiệp hoặc thiết bị điện cầm tay.
- Có kinh nghiệm kinh doanh theo mô hình Kênh phân phối, B2C hoặc B2B2C là lợi thế.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận.
Phúc lợi
- Tham gia các chương trình gắn kết nội bộ như Year End Party, du lịch nghỉ mát hằng năm và các hoạt động tập thể của Công ty.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và phép năm theo quy định của pháp luật.
- Thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ.
- Thưởng tháng 13 theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Tham gia bảo hiểm sức khỏe theo chính sách của công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Kỹ Thuật Ứng Dụng - Hiện Trường,Nghiên Cứu & Phát Triển (R&D)
- 2 - 3 năm