Nhân Viên Telesale
Công Ty Cổ Phần Y Khoa Loukas
TP. Hồ Chí Minh
Application deadline:
08/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng, đặt lịch và theo dõi khách hàng.
- Chăm sóc và khai thác Lead: Chủ động follow-up Lead chưa chuyển đổi, khách chưa đến, khách hủy/đổi lịch và khách hàng cũ theo nguồn dữ liệu được phân công.
- Quản lý dữ liệu: Cập nhật đầy đủ, chính xác trạng thái Lead, lịch sử chăm sóc và kết quả xử lý trên CRM/hệ thống; bảo mật thông tin khách hàng theo quy định.
- Thực hiện KPI: Chịu trách nhiệm các chỉ tiêu về số lượng Lead xử lý, đặt lịch, Show-up Rate, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số và các KPI khác theo từng thời kỳ.
- Phối hợp công việc: Phối hợp với Trợ lý Bác sĩ, Marketing, CSKH, Lễ tân và các bộ phận liên quan trong quá trình tiếp nhận, điều phối và chăm sóc khách hàng.
- Tuân thủ và báo cáo: Tuân thủ quy trình, kịch bản tư vấn, chính sách của Phòng khám; chấp hành sự phân công, thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác phù hợp với chức năng vị trí.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có ít nhất từ 6 tháng kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Mức lương: 8 - 20 triệu VNĐ.
- Lương cơ bản từ 7 - 9 triệu/tháng + KPI.
Phúc lợi
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động.
- Chế độ Thưởng các dịp sinh nhật, lễ, Tết.
- Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng theo năng lực.
- Môi trường Trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Telesales - Bán Hàng Online.
- Trung cấp.
- Dưới 1 năm.
Related Jobs
7 - 8 M VND
TP. Hồ Chí Minh
Negotiable
TP. Hồ Chí Minh
7 - 8 M VND
TP. Hồ Chí Minh
1 M VND
TP. Hồ Chí Minh