Nhân Viên Kinh Doanh Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng Rượu Vang Nhập Khẩu
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp và tư vấn sản phẩm, cập nhật các chương trình.
- Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội.
- Làm tại văn phòng, không đi thị trường – tập trung vào tư vấn và chăm sóc khách hàng, theo dõi phản hồi.
- Xây dựng, thúc đẩy và phát triển quan hệ khách hàng trung thành mua hàng nhiều lần.
- Tư vấn khách hàng qua data công ty cung cấp, hệ thống CRM Doanh nghiệp để chăm sóc và quản lý danh sách khách hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu
- Bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng.
- Có laptop cá nhân.
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, nhiệt tình và chủ động trong công việc.
- Trung thực, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến và định hướng phát triển lâu dài.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm tư vấn/chăm sóc khách hàng cá nhân ở các lĩnh vực sản phẩm, dịch vụ cao cấp; khách hàng doanh nghiệp hoặc B2B trên toàn quốc.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Thu nhập: 15.000.000 VNĐ - 40.000.000 VNĐ/tháng.
- Lương cứng: Từ 8.000.000 đến 15.000.000 VNĐ/ tháng.
Phúc lợi
- Thu nhập = Lương cứng + % doanh số + Thưởng KPI + Thưởng hiệu suất + Thưởng khác.
- Thử việc 2 tháng nhận 85% lương cứng - không áp KPI doanh thu.
- Không áp KPI tìm khách – Công ty hỗ trợ cung cấp data khách hàng.
- Được cấp sim, nạp tiền hằng tháng; Zalo, Facebook,...để kết nối khách hàng.
- Đào tạo bài bản: Tư duy sản phẩm, kỹ năng tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng, kỹ năng chăm sóc khách hàng, quy trình tư vấn khách hàng qua Zalo, cách tạo niềm tin với khách hàng.
- Cơ hội thăng tiến: Chuyên viên Trưởng nhóm Quản lý nhóm tư vấn sản phẩm.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, văn hóa hỗ trợ và chủ động.
- Đóng BHXH khi lên chính thức.
- Đầy đủ phúc lợi: hiếu, hỉ…thưởng Lễ, Tết…; được thưởng vào các dịp lễ Tết, sinh nhật, thưởng tháng 13, chuyến tham quan du lịch.
- Được mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi.
- Hỗ trợ dấu thực tập cho sinh viên.
- Được tham gia các buổi đào tạo về kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và các kiến thức về rượu vang.
- Thường xuyên được tham dự các buổi WINE TASTING thưởng nếm những dòng rượu vang nhập khẩu mới nhất tại thị trường Việt Nam.
- Nghỉ mát trong và ngoài nước 1-2 lần/năm.
Hình thức làm việc
- Làm tại văn phòng, không đi thị trường.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.