Nhân viên Kinh doanh thời trang Quốc tế
Về công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
● Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng, đối tác quốc tế trong lĩnh vực thời trang nữ cao cấp.
● Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, bộ sưu tập và chính sách bán hàng của Tracy Couture qua các kênh trực tuyến và nền tảng giao tiếp quốc tế.
● Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn kiểu dáng, chất liệu, màu sắc, size và sản phẩm phù hợp với khách hàng.
● Theo dõi, xử lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng và chất lượng dịch vụ.
● Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thúc đẩy doanh số, phát triển khách hàng mới và gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
● Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng thời trang và nhu cầu khách hàng quốc tế; đề xuất phương án phát triển kinh doanh phù hợp.
● Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
● Có kiến thức về sản phẩm thời trang nữ, hiểu biết về phom dáng, chất liệu, màu sắc, bảng size và khả năng tư vấn sản phẩm phù hợp với khách hàng.
● Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán, chốt đơn và chăm sóc khách hàng.
● Có khả năng giao tiếp tiếng Anh để tư vấn sản phẩm và làm việc với khách hàng quốc tế.
● Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm, khả năng xử lý tình huống và định hướng phát triển doanh số.
● Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các thương hiệu thời trang thiết kế, thời trang cao cấp hoặc có kinh nghiệm phát triển khách hàng quốc tế.