Nhân Viên Kinh Doanh - Mảng Giáo Dục Trực Tuyến
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận dữ liệu, khai thác nhu cầu và chốt sales (60% công việc).
- Tiếp nhận nguồn dữ liệu đăng ký từ các kênh marketing và chủ động liên hệ (Telesale/Chat) trực tiếp với học sinh để tư vấn khóa học phù hợp.
- Quản lý, phân loại và chăm sóc lại tệp dữ liệu cũ nhằm kích hoạt lại nhu cầu của học viên.
- Chủ động tương tác trên các hội nhóm ôn thi, cộng đồng học tập để tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tự nhiên.
- Chủ động liên hệ, đánh giá mức độ tiếp thu để tư vấn chuyển đổi, nâng cấp lên các gói học chuyên sâu hơn trước khi khóa học cũ kết thúc.
- Mở rộng mạng lưới CTV (20% công việc).
- Hỗ trợ, cung cấp tài liệu, sản phẩm và phối hợp cùng CTV để chốt các ca học viên tiềm năng (khai thác từ tệp học viên cũ hoặc các hội nhóm cộng đồng học tập có sẵn).
- Hỗ trợ thủ tục nhập học & thanh toán (10% công việc).
- Hướng dẫn học sinh quy trình đăng ký, kích hoạt tài khoản học chính thức, tham gia nhóm học tập, nhận tài liệu/giáo trình đi kèm khóa học.
- Cập nhật hệ thống và báo cáo (10%).
- Cập nhật liên tục tiến độ chăm sóc học sinh, trạng thái dữ liệu trên hệ thống làm việc của công ty.
- Thực hiện báo cáo chỉ số cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số thực tế theo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Cao Đẳng.
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên làm tư vấn tuyển sinh, sales khóa học (đặc biệt là mảng ôn thi tốt nghiệp THPT/đánh giá năng lực).
- Kĩ năng giao tiếp: Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng/lắp.
- Thái độ: Năng động, trung thực, có trách nhiệm.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Mức lương: 9 - 15 triệu VNĐ (lương cứng cố định 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ tùy năng lực + hoa hồng % doanh số)
Phúc lợi
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT; tham gia du lịch hè, nghỉ lễ theo quy định công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Tư Vấn Tuyển Sinh - Du Học