Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Thiết kế và xây dựng các chương trình tour tham quan tại Hà Nội và khu vực lân cận (city tour, tour văn hoá – lịch sử, tour ẩm thực, tour làng nghề, tour trải nghiệm địa phương).
- Khảo sát tuyến điểm, cập nhật xu hướng du lịch và nhu cầu khách hàng.
- Xây dựng giá tour, tính chi phí, tối ưu lợi nhuận và chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp với điều hành để triển khai tour hiệu quả.
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng (khách lẻ, khách đoàn, doanh nghiệp, đại lý/OTA, khách quốc tế).
- Tư vấn, giới thiệu và bán các chương trình tour phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi tiến độ thanh toán.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour.
- Duy trì và mở rộng quan hệ với khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên, đơn vị vận chuyển, khu điểm du lịch, đại lý du lịch.
- Đàm phán giá và chính sách hợp tác nhằm tối ưu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật hệ thống nhà cung cấp và đối tác chiến lược.
- Theo dõi doanh số và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.
- Đề xuất các chiến dịch bán hàng, chương trình ưu đãi và ý tưởng phát triển sản phẩm mới.
- Hỗ trợ marketing trong các hoạt động quảng bá tour.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp - Nghề trở lên.
- Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm kinh doanh trong ngành du lịch/lữ hành.
- Có kinh nghiệm trực tiếp xây dựng và bán tour tại Hà Nội.
- Hiểu biết tốt về các điểm du lịch nổi tiếng tại Hà Nội.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và chốt sales tốt.
- Có khả năng xây dựng mối quan hệ và phát triển khách hàng.
- Chủ động, linh hoạt, chịu được áp lực doanh số.
- Giao tiếp Tiếng Anh thành thạo.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng và mạng lưới đối tác rộng.
Mức lương
- Thu nhập hàng tháng từ 18.000.000 đến 25.000.000 VND, cộng thêm % doanh số và thưởng hiệu quả.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội phát triển.
- Được tham gia khảo sát tuyến điểm và trải nghiệm dịch vụ du lịch.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, nghỉ lễ, thưởng theo quy định công ty.
- Có cơ hội mở rộng networking trong ngành du lịch – dịch vụ.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.