Nhân Viên Điều Phối Vận Hành
TP. Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh)
Hạn nộp hồ sơ:
22/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Điều phối hoạt động kho vận, tồn kho, xử lý đơn hàng và giao nhận hàng hóa thông qua các đối tác Fulfillment/3PL.
- Phối hợp với đối tác Fulfillment/3PL tiếp nhận hàng, kiểm tra số lượng, tình trạng hàng hóa và xác nhận kết quả nhập kho trên hệ thống.
- Làm việc hàng ngày với các đối tác kho vận, Fulfillment và vận chuyển; theo dõi tiến độ, chất lượng dịch vụ và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện và cập nhật quy trình tiếp nhận, nhập kho, xuất kho, xử lý đơn hàng, giao nhận, đổi trả và đối soát hàng hóa theo hướng dẫn.
- Theo dõi tồn kho theo SKU, lô hàng, hạn sử dụng và điều kiện bảo quản; đối soát số liệu với đối tác, phát hiện chênh lệch và hàng chậm luân chuyển.
- Tiếp nhận yêu cầu xuất hàng từ Kinh doanh và Ecommerce, phối hợp với Fulfillment xử lý đơn MT, GT, B2B và Online, theo dõi đến khi hoàn tất giao hàng.
- Theo dõi tình trạng vận chuyển, phối hợp xử lý đơn giao sai, giao thiếu, thất lạc, hàng hư hỏng, hàng hoàn và các sự cố giao nhận.
- Kiểm tra, đối soát phí lưu kho, Fulfillment và vận chuyển với bảng kê đối tác; chuyển chứng từ và số liệu đã xác nhận cho bộ phận Kế toán.
- Tổng hợp báo cáo định kỳ về nhập - xuất - tồn, trạng thái đơn hàng, giao nhận, hàng hoàn, sự cố vận hành và chi phí logistics.
- Phối hợp chuẩn hóa biểu mẫu, dữ liệu và quy trình làm việc với 3PL, chủ động đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Quản lý Chuỗi cung ứng, Kinh tế, Thương mại hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều phối kho vận, logistics, xử lý đơn hàng hoặc làm việc với các đơn vị Fulfillment/3PL.
- Nắm được quy trình nhập - xuất - tồn, giao nhận, xử lý hàng hoàn và đối soát dịch vụ; có khả năng phối hợp nhiều bên để xử lý sự cố.
- Sử dụng tốt Excel; biết sử dụng phần mềm quản lý kho (WMS), đơn hàng (OMS) hoặc hệ thống Fulfillment là lợi thế.
- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản là lợi thế.
- Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm, giao tiếp và phối hợp tốt; sẵn sàng trực tiếp xử lý các công việc vận hành chi tiết.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại doanh nghiệp nhập khẩu, phân phối hàng tiêu dùng, thực phẩm, đồ uống, sữa hoặc Thương mại điện tử.
- Có kinh nghiệm trực tiếp làm việc với đơn vị Fulfillment/3PL hoặc đối tác kho vận và theo dõi, đối soát hoạt động giao nhận, tồn kho.
- Hiểu cách quản lý tồn kho theo SKU, số lô, hạn sử dụng và điều kiện bảo quản; ưu tiên kinh nghiệm với hàng thực phẩm hoặc sữa.
- Có khả năng theo dõi tiến độ đơn hàng, đối soát số liệu và tổng hợp báo cáo, chủ động phát hiện sai lệch để xử lý kịp thời.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm; chế độ thưởng và phúc lợi theo chính sách của Công ty.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Xuất Nhập Khẩu,Điều Phối Vận Tải