NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH TOUR (TOUR OPERATION EXECUTIVE)
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Điều hành và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch.
- Đặt dịch vụ: Khách sạn, Nhà hàng, Vé tham quan, Vé máy bay, Xe vận chuyển, Hướng dẫn viên.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ.
- Làm việc với nhà cung cấp.
- Theo dõi chi phí tour.
- Kiểm tra hồ sơ tour trước khi khởi hành.
- Hỗ trợ Hướng dẫn viên trong quá trình phục vụ khách.
- Giải quyết các tình huống phát sinh.
- Tổng hợp hồ sơ sau tour.
- Đánh giá chất lượng dịch vụ của đối tác.
- Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Có khả năng tổ chức và sắp xếp công việc.
- Cẩn thận, trách nhiệm và chịu được áp lực.
- Thành thạo Word, Excel.
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên có kinh nghiệm điều hành tour.
Mức lương
- Lương theo thỏa thuận.
Phúc lợi
- Lương cạnh tranh theo năng lực.
- Thưởng theo hiệu quả công việc.
- Thưởng các dịp lễ, Tết.
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
- Cơ hội phát triển lên Trưởng phòng Điều hành.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Du Lịch - Lữ Hành, Quản Lý Nhà Cung Cấp - Đấu Thầu, Điều Phối Vận Tải
- Cao Đẳng
- Không yêu cầu