Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Thời Vụ 6 Tháng)
Cần Thơ
Application deadline:
31/10/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Trực quầy thông tin: tư vấn, giải đáp thông tin, tư vấn gói khám nội viện, trả kết quả khám bệnh cho khách hàng.
- Trực tổng đài: xử lý cuộc gọi đến, xử lý code nội bộ, hỗ trợ khách hàng qua kênh tawk.to, nhận và xử lý thông tin đặt hẹn khám bệnh.
- Trực hướng dẫn khách hàng tại điểm hoặc theo lịch phân công.
- Thực hiện gửi SMS chăm sóc khách hàng: nhắc lịch tái khám, nhắc lấy kết quả, thông báo chương trình Marketing.
- Liên lạc điện thoại chăm sóc khách hàng: chúc mừng bé chẵn tháng, nhắc lịch tiêm ngừa, thăm hỏi khách hàng chuyển viện.
- Theo dõi và giữ chân khách hàng tái khám đúng lịch hẹn.
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Tốt nghiệp Cử nhân.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.
- Sử dụng thành thạo phần mềm MS Office.
- Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp và đọc hiểu tiếng Anh.
- Sử dụng được phần mềm quản lý bệnh viện.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc dựa trên các giá trị CARE (Cam kết, Trách nhiệm, Trân trọng, Đồng cảm).
Hình thức làm việc
- Làm việc tại Bệnh viện Hoàn Mỹ Cửu Long, Cần Thơ.
Thông tin khác
- Loại hình công việc: Thời vụ 6 tháng, bán thời gian.
- Phòng ban: Vận hành.
- Ngày đăng: 04/09/2026.
Related Jobs
N
Negotiable
Hà Nội
N
Negotiable
Hà Nội
Negotiable
Hà Nội
Negotiable
Hà Nội