Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.
- Thực hiện các thủ tục liên quan đến khách hàng theo quy trình của Công ty.
- Phối hợp với các phòng ban để xử lý yêu cầu và phản hồi của khách hàng.
- Liên hệ và phối hợp với các cơ quan ban ngành khi cần thiết.
- Theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận và có trách nhiệm.
- Thành thạo tin học văn phòng.
Yêu cầu ưu tiên
- Có kinh nghiệm hoặc kiến thức về nhà ở xã hội là một lợi thế.
Mức lương
- Mức lương: Thỏa thuận
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng các dịp Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác của Công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
- Có cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và thăng tiến trong công việc.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng
- Trung cấp - Nghề
- Không yêu cầu