Nhân Viên CSKH Văn Phòng - Đào tạo bài bản/Không cần kinh nghiệm
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Gọi điện hỗ trợ khách hàng theo danh sách có sẵn từ công ty.
- Nhắc khách hàng về lịch thanh toán/phí đến hạn và hỗ trợ các thông tin liên quan.
- Hướng dẫn khách hàng các kênh và phương thức thanh toán thuận tiện.
- Ghi nhận tình trạng trao đổi, phản hồi của khách hàng trên hệ thống.
- Không Sales – Không tìm kiếm khách hàng – Data có sẵn.
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn công việc.
- Tốt nghiệp từ THCS trở lên.
- Giao tiếp ổn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có tinh thần học hỏi, chủ động và nghiêm túc trong công việc.
- Phù hợp với các bạn mới ra trường hoặc đang muốn chuyển sang công việc văn phòng/CSKH.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Lương cứng trên 6 triệu/ tháng + % Hoa hồng + Thưởng. Tổng thu nhập đảm bảo: 9-25 triệu/ tháng.
Phúc lợi
- BHXH, BHYT, BHTN, BH 24/7
- 14 ngày phép năm
- Lương tháng 13
- Review tăng lương 1 lần/ năm
- Chính sách thăng tiến rõ ràng
- Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc
Hình thức làm việc
- Làm việc 100% tại văn phòng.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Ngân Hàng