Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh | Full Ca Đêm | Quận 12
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua Call, Email, Chat và các kênh nhắn tin.
- Tư vấn, giải đáp và xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm gia dụng.
- Chuyển tiếp các trường hợp phức tạp/khẩn cấp đến bộ phận liên quan.
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và chính sách CSKH.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tiếng Anh B2 trở lên, sử dụng 100% tiếng Anh trong công việc.
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
- Có thể làm việc ca đêm.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
Mức lương
- Mức lương: 14.5 - 15 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương.
- BHXH, BHYT đầy đủ.
- Bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép/năm.
- Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng.
- Trung học phổ thông.
- Không yêu cầu.