Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:
15/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt chỗ của khách hàng qua 3 kênh: Hotline, Website và Fanpage.
- Xác nhận đơn đặt chỗ với đối tác.
- Đảm bảo chính xác thông tin đơn và hạn chế thất thoát đơn.
Yêu cầu
- Yêu cầu bằng cấp tối thiểu: Trung cấp.
- Đã có kinh nghiệm làm nhân viên chính thức trên 1 năm (không tính tháng thử việc) tại các vị trí: Chăm sóc khách hàng, Telesale, Sale, v.v.
- Có kỹ năng đào tạo các thành viên trong team.
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống, làm việc nhóm tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng làm được tối thiểu 6 tháng (không tính thời gian thử việc).
- Sử dụng thành thạo các phần mềm: Excel, Word, PowerPoint.
- Có laptop cá nhân.
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ.
- Làm tối thiểu 4 ca (16 tiếng)/tuần.
Mức lương
- Thu nhập = Lương cứng (30k/h) + Thưởng.
- Thưởng đơn: 3.000 VNĐ/1 đơn thành công (sau khi kết thúc thời gian training và thử việc).
- Thưởng đào tạo: 300.000 VNĐ/1 bạn (sau khi hoàn thành training và thử việc).
- Mức lương: 1 - 5 triệu VNĐ.
Hình thức làm việc
- Remote
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Bán thời gian, Remote
- Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng
- Trung cấp
- 1 - 2 năm