NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LOGISTICS
Hạn nộp hồ sơ:
28/10/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Theo dõi và cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng, đại lý và bộ phận kinh doanh.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp với Sales, Hãng tàu, Co-loader và Đại lý để đảm bảo lô hàng vận chuyển đúng tiến độ.
- Làm việc với đối tác để cập nhật giá cước và dịch vụ.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu và góp phần phát triển chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Có tối thiểu 6-12 tháng kinh nghiệm CSKH trong lĩnh vực Logistics/Freight Forwarding.
- Có kiến thức cơ bản về xuất nhập khẩu, Incoterms.
- Giao tiếp tốt, chủ động và có trách nhiệm.
- Tiếng Anh đọc hiểu email, sử dụng tốt Excel.
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng.
- Yêu cầu giới tính: Nữ.
Mức lương
- Thu nhập cạnh tranh: Lương CB 8-10 triệu + KPI + Phụ cấp.
- Mức lương: Thỏa thuận.
Phúc lợi
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Được đào tạo nghiệp vụ và phát triển chuyên môn.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội thăng tiến.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian.
- Ngành nghề: Vận Tải, Xuất Nhập Khẩu, Điều Phối Vận Tải.
- Dưới 1 năm.