Nhân viên bán hàng (Part-time)
Về công việc
SOONGS là local fashion brand Việt Nam — ra đời với tinh thần tôn vinh vẻ đẹp của người
phụ nữ hiện đại qua những thiết kế tối giản, tinh tế và đậm chất riêng. Chúng tôi đang mở
cửa hàng đầu tiên tại Vincom Center Đồng Khởi và tìm kiếm những người bạn đồng hành
cùng xây dựng không gian mua sắm đặc biệt này.
____
I. THÔNG TIN CHUNG
- Bộ phận: Bán hàng
- Chức vụ: Nhân viên bán hàng Part-time - Vincom Center Đồng Khởi
- Cán bộ quản lý trực tiếp: Quản lý cửa hàng
- Địa điểm làm việc: Vincom Center Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn, Sài Gòn, Hồ
Chí Minh
II. NHIỆM VỤ CỤ THỂ
1. Chăm sóc khách hàng
- Đón tiếp, giới thiệu, hỗ trợ và tư vấn các sản phẩm của Soongs tại cửa hàng
cho khách hàng.
- Trực tiếp phản hồi tin nhắn của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội
(Facebook, Instagram, Zalo)
- Phân tích khách hàng, ghi nhận phản hồi của khách để thúc đẩy doanh số cửa
hàng
- Xử lý tình huống và khiếu nại linh hoạt.
- Hỗ trợ các đơn ship hoả tốc trong ngày (nếu có)
2. Quản lý hàng hoá
- Kiểm tra và thống kê hàng hoá thực tế so với ứng dụng quản lý mỗi ngày
- Quản lý hàng hoá và lên đơn nhập hàng low-stock
- Nhận hàng và xuất nhập kho hàng
- Báo cáo sản phẩm lỗi hoặc hư hỏng (nếu có)
3. Đảm bảo không gian mua sắm, phù hợp với hình ảnh thương hiệu đề ra
- Đảm bảo trưng bày và quản lý toàn bộ trưng bày cửa hàng theo đúng tiêu
chuẩn của thương hiệu.
- Đảm bảo vệ sinh cửa hàng gọn gàng, ngăn nắp theo quy định mỗi ngày
4. Báo cáo lên quản lý các nhu cầu, mối quan tâm của khách hàng, các vấn
đề của khách hàng không thuộc thẩm quyền giải quyết.
5. Đảm bảo vận hành ca làm việc theo quy định:
- Vệ sinh, sắp xếp hàng hoá, trang trí không gian theo quy định từ quản lý.
- Bàn giao ca theo quy định.
- Đăng ký số ca tối thiểu như quy định (5-6 ca/ tuần), sắp xếp cùng các bạn sale
trong team để đảm bảo đăng ký kín lịch làm.
III. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nữ, sinh năm 1999 - 2005
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Có kinh nghiệm hoặc học các ngành liên quan Thời trang, Sáng tạo, Kinh
doanh hoặc bán hàng tại những nhãn hàng thời trang cùng phân khúc hoặc tư
vấn mảng làm đẹp, spa... là một lợi thế.
- Khả năng đọc hiểu và giao tiếp tiếng Anh cơ bản (giúp bạn tự tin hơn khi đón
tiếp khách quốc tế tại Vincom).
- Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, nhiệt tình, cởi mở
với khách hàng.
IV. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Đăng ký tự chọn theo 2 ca, khung giờ từ 9h30 – 22h, phù hợp lịch học/cá nhân
- Mức lương chính thức: 25.000 VND/giờ + KPI cửa hàng + hoa hồng theo KPI
doanh số.
- Phụ cấp chi phí khác (nếu có)
- Tham gia các hoạt động của công ty: sinh nhật, liên hoan, sự kiện,...
- Ưu đãi 15% khi mua sản phẩm thương hiệu (tối đa 3 sản phẩm/ tháng)
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển trong tương lai