Nhân Viên Bán Hàng
Hà Nội
Application deadline:
18/11/2026
About This Job
Trách nhiệm chính
- Chuẩn bị bán hàng: Tuân thủ giờ giấc làm việc, thực hiện các công tác chuẩn bị trong cửa hàng. Đảm bảo hàng hoá tại bộ phận phải đầy đủ: mã, loại, size, quy cách. Kiểm tra và chỉnh trang hàng hóa. Đảm bảo sào, kệ gọn gàng, sạch sẽ. Chuẩn bị các công cụ bán hàng.
- Thực hiện bán hàng: Tiếp cận khách hàng, hướng dẫn để xe, khóa xe và hướng dẫn chỗ gửi đồ cho khách. Tiếp đón khách hàng, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tư vấn, tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu khách hàng. Tư vấn bán thêm, bán chéo, … Thanh toán và tiễn khách, thực hiện theo đúng quy trình thu ngân. Sắp xếp lại hàng hóa: Treo sản phẩm khách hàng thử, bổ sung sản phẩm bán được theo tỉ lệ 1:1, Trưng bày lại sản phẩm, móc treo.
- Quản lý hàng hóa: Trưng bày hàng hóa theo quy định về khu vực trưng bày. Thường xuyên cập nhật sự sẵn có của các mã hàng, từng size, màu tại các giá treo tại cửa hàng và trong kho. Cập nhật thông tin về thông tin sản phẩm mới: from sản phẩm, chất liệu, màu, sắc, kiểu dáng… Báo cáo với Quản lý Cửa hàng khi phát hiện ra các hiện tượng mất mát, cố ý phá hoại sản phẩm.
- Chăm sóc khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ: Cập nhật thông tin chăm sóc khách hàng và tình hình giải quyết khiếu nại, phàn nàn của khách hàng, báo cáo với Quản lý cửa hàng. Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo thỏa mãn nhu cầu khách hàng.
- Báo cáo công việc và các hoạt động khác: Thống kê lượng khách hàng tại cửa hàng (khách xem, khách thử, khách mua) đối với hàng công ty. Báo cáo được nguyên nhân tăng giảm tại cửa hàng. Tham gia đầy đủ các khóa huấn luyện: sản phẩm mới và tư liệu. Thường xuyên kiểm tra và thực hiện vệ sinh cửa hàng, trưng bầy hàng hóa. Thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Trung cấp - Nghề
- Không yêu cầu kinh nghiệm
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thời trang, phụ kiện, làm đẹp, bán lẻ, nhà hàng
- Tự tin, năng động, đam mê học hỏi và có tinh thần trách nhiệm
- Giao tiếp: nhanh nhẹn, niềm nở, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
Mức lương
- Thu nhập trung bình từ 7.000.000 đến 15.000.000 đồng.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, thoải mái.
- Thưởng tháng lương thứ 13, các ngày Lễ, Tết trong năm; có nhiều cơ hội tăng thêm thu nhập.
- Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm; đóng BHXH theo quy định Công ty.
- Được tham gia nghỉ mát, liên hoan, tất niên… hàng năm; thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ…
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ do Công ty tổ chức.
- Review thăng cấp 3 lần/năm.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B,Bán Lẻ - Cửa Hàng,Phát Triển Kinh Doanh
- Trung cấp - Nghề
- Không yêu cầu