Kỹ sư hệ thống IT- IT Systems Engineer (Infrastructure/Network & Security) (Onsite, Phu Tho)(29084)
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Vận hành cơ sở hạ tầng, mạng và bảo mật: hỗ trợ vận hành hàng ngày của cơ sở hạ tầng CNTT, mạng và hệ thống bảo mật của doanh nghiệp.
- Giám sát tình trạng hệ thống và chủ động xác định rủi ro và các vấn đề vận hành.
- Khắc phục sự cố liên quan đến cơ sở hạ tầng, máy chủ, mạng và người dùng cuối.
- Tham gia triển khai thay đổi, bảo trì và cải tiến dịch vụ.
- Phối hợp với nhà cung cấp và đối tác công nghệ khi cần thiết.
- Hỗ trợ chuyển giao kiến thức, tài liệu hệ thống và các hoạt động bàn giao vận hành.
- Duy trì và cập nhật quy trình vận hành, tài liệu kỹ thuật và báo cáo.
- Tham gia hỗ trợ trực ca và xử lý sự cố khi cần thiết.
- Xử lý yêu cầu dịch vụ, sự cố và nhiệm vụ vận hành qua quy trình phiếu yêu cầu đã được phê duyệt.
- Chuyển các vấn đề kỹ thuật cho các kỹ sư cấp cao và nhóm chuyên gia khi cần thiết.
- Hỗ trợ phân tích nguyên nhân gốc và điều tra sự cố.
- Phối hợp chặt chẽ với nhóm khách hàng để đảm bảo hoạt động hàng ngày ổn định.
- Đóng góp vào sáng kiến cải tiến dịch vụ liên tục.
- Hỗ trợ cải tiến vận hành, chuyển giao kiến thức và các hoạt động chuyển đổi dịch vụ theo yêu cầu của người quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cử nhân ngành CNTT, Viễn thông hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành CNTT, cơ sở hạ tầng, mạng, an ninh mạng hoặc dịch vụ quản lý.
- Có kinh nghiệm thực tế trong ít nhất một trong các lĩnh vực: Cơ sở hạ tầng (Windows Server, Active Directory/EnterpriseID, VMware vSphere, lưu trữ, sao lưu và phục hồi, quản trị máy chủ hoặc giám sát), Mạng và Bảo mật (Mạng LAN/WAN doanh nghiệp, định tuyến và chuyển mạch Cisco, tường lửa, VPN, cơ sở hạ tầng không dây, giám sát mạng hoặc vận hành bảo mật), Vận hành CNTT (Xử lý sự cố, triển khai thay đổi, giám sát hệ thống, phối hợp với nhà cung cấp hoặc lập tài liệu kỹ thuật).
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh nói và viết.
- Sẵn sàng làm việc trực tiếp tại văn phòng khách hàng, khu công nghiệp và nhà máy sản xuất khi cần thiết, và thỉnh thoảng đi công tác để hỗ trợ hoạt động của khách hàng, chuyển đổi hệ thống và các hoạt động dự án.
Mức lương
- Mức lương: 25 - 38 triệu VNĐ
Phúc lợi
- Bảo hiểm xã hội
- Bảo hiểm y tế
- Xem xét lương: 1 lần/năm
- Thưởng hiệu suất: 1 lần/năm
- Tiệc cuối năm
- Chuyến đi công ty
Hình thức làm việc
- Làm việc toàn thời gian tại văn phòng khách hàng, khu công nghiệp và nhà máy sản xuất khi cần thiết
Thông tin khác
- Tuổi: 25-40
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Hạ Tầng - Mạng
- Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Đại Học
- 3 - 4 năm
Việc làm liên quan