Kỹ sư dịch vụ
Về công việc
Chi tiết công việc
– Hỗ trợ lắp đặt máy móc với kỹ sư của nhà sản xuất và kỹ sư khách hàng.
– Kiểm tra tình trạng hàng hóa thực tế sau nhập kho, liên hệ với khách hàng về kế hoạch giao nhận.
– Kiểm tra ngoại quan các thiết bị như bơm, bồn chứa, băng tải được giao cho khách hàng và tham gia nghiệm thu tại thời điểm giao hàng cho khách hàng.
– Tiếp nhận và nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, xác nhận thông số kỹ thuật cho đến khi tiến hành lắp đặt
– Xử lý các sự cố của khách hàng (xác định vị trí/hạng mục bị hỏng và thực hiện sửa chữa).
– Nhận phản ánh từ khách hàng, bảo hành ,theo dõi tình trạng vận hành sau lắp đặt
– Viết báo cáo hàng ngày cho cấp trên (tiếng Anh)
– Trả lời, tư vấn cho khách hàng về thông số kỹ thuật sản phẩm
(*) Ứng viên sẽ làm việc tại nhà liên hệ qua email, điện thoại, đi đến công ty khách hàng khi cần
Quyền lợi được hưởng
– Có đầy đủ chế độ tăng lương, thưởng, trợ cấp ngoại ngữ.
– Tham gia đầy đủ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định nhà nước
– Thời gian và ngày làm việc: 8:00 – 17:00 Thứ 2 đến Thứ 6 & thứ 7 cách tuần. Nghỉ trưa 1 tiếng.
– Trường hợp đi công tác vào ngày nghỉ: được nghỉ bù hoặc nhận phụ cấp làm việc ngày nghỉ.
– Tần suất công tác: Khoảng 10 ngày/tháng, có phụ cấp công tác 200.000 VND/ngày.
– Địa điểm: toàn Việt Nam, chủ yếu là khu vực Hà Nội và các tỉnh phía Bắc
Yêu cầu công việc
– Ít nhất 1 năm kinh nghiệm, nếu UV trái ngành hoặc chưa có kinh nghiệm cũng có thể ứng tuyển tuy nhiên phải có hiểu biết về máy móc thiết bị ngành cơ khí.hoặc tiếp xúc qua công việc mô tả.
– Có tính trung thực, trách nhiệm trong công việc.
– Có tinh thần học hỏi, gắn bó lâu dài
– Ngoại ngữ tiếng Trung giao tiếp cơ bản hoặc tiếng Anh (có thể viết email, báo cáo) – không yêu cầu chứng chỉ. Ưu tiên nếu có tiếng Nhật