IT Support (Hosting)
Viettel IDC
Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:
15/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Hỗ trợ nghiệp vụ cho khách hàng sử dụng dịch vụ như xử lý lỗi Website, Email, tên miền các hệ thống, Email hosting, kiểm tra xử lý lỗi trên hệ thống VPS và theo dõi cập nhật tình trạng các máy chủ để đảm bảo SXKD.
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng thông qua hệ thống ticket và tổng đài điện thoại cho dịch vụ Web Hosting, Email Hosting, Tên Miền, SSL.
- Giám sát hệ thống theo ca trực.
- Xử lý các cảnh báo giám sát theo hướng dẫn.
- Check list hệ thống định kỳ theo yêu cầu.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học các ngành CNTT, ĐTVT,...
- Có từ 6 tháng kinh nghiệm vận hành, quản trị hệ thống system, network trở lên
- Có kiến thức cơ bản về Domain, Web Hosting, SSL, cPanel, Plesk
- Có kiến thức cơ bản về Web server, Database Server, Mail server
- Có hiểu biết cơ bản về network (Mô hình OSI, Mô hình TCP/IP)
- Có chứng chỉ MCSA, LPI hoặc CCNA và có kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật về Web hosting, Mail, Domain, SSL là một lợi thế
- Thái độ nhiệt tình, năng động, sẵn sàng chịu được áp lực cao trong công việc
Mức lương
- Thu nhập thỏa thuận.
Phúc lợi
- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Chế độ nghỉ phép
Thông tin khác
- Cấp Bậc: Nhân viên
- Hình Thức: Nhân viên chính thức
- Bằng Cấp: Đại học
- Ngành nghề: CNTT - Phần cứng / Mạng, CNTT - Phần mềm
- Mức Lương: Lương thỏa thuận
- Hạn chót nhận hồ Sơ: 15/11/2026
Việc làm liên quan
22 - 27 triệu
Hà Nội
10 - 25 triệu
Hà Nội
15 - 20 triệu
TP. Hồ Chí Minh
20 - 30 triệu
Hà Nội